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客服经理

广东云商珠宝有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-01-07
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

  1. 负责收集用户信息,了解并分析用户需求,规划客户服务方案
  2. 负责统筹客服组内部管理机制及培训体系
  3. 负责制定电话,微客服等客户服务体系

   4.负责组织平台的售后服务工作,线上交易纠纷处理方案


岗位要求:

   1.大专及以上学历,5年以上中大型公司客服经验;

   2.善于流程管理、具有较强的调度能力,能用人所长,搭建和培养支撑客户服务部发展的人才梯队;

   3.有耐心毅力,责任心强,做事细心踏实,能承受一定工作压力。

职能类别: 客服经理

公司介绍

我们的品牌Brand
广东云商珠宝有限公司
(互联网+金融+珠宝)
(原石采购、设计加工、生产销售、城市加盟、展会合作)

我们的愿景Vision
为消费者创造真实持久的价值,为员工创造长远发展的机会,为投资者创造稳健持续的回报,成为行业中最具影响力、最受尊敬的珠宝母舰。

我们的目标Goals
行业的一流标杆 客户的可靠平台 公众的信任品牌 员工的***雇主

企业福利Welfare
晋升体系:简单、透明,凭实力说话!
社保制度:健全、完善,跟着国家走!
办公环境:宽敞、明亮,优雅高大上!
还有各种福利根本停不下来——
年度旅游、专业培训、生日礼物、团建基金、带薪年假、餐饮补贴……