广州招聘

语言要求：粤语标准，英语熟练

岗位职责：

　1、接听粤语或英语客户的售后咨询电话，及时处理客户在使用产品时遇到的问题咨询或投诉；

　2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户感兴趣的进行产品的解答；

　3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职要求：

1、大专以上学历，有一定服务意识和和良好的语言表达能力 。

2、英语4、6级或达到同等语言能力，粤语标准；

3、会基本的计算机操作，熟悉使用office办公软件。

4、性格外向，沟通能力强，逻辑清晰，有一定抗压能力，能独立完成工作。

薪酬福利：

1、 薪酬：工资+奖金+交补+全勤奖，每月可达5000-6500元。

2、月轮休8日，中国假期，如国内法定假日上班有补贴。

　 上班时间：7:00-16:00、16:00-01:00（5天工作制，轮班）

2013年创建的广州朗传信息科技有限公司，是一家拥有独立软件研发能力的技术驱动型企业，专业 提供移动支付接口开发、APP软件开发、小程序开发、网站建设、公众号搭建、电商平台搭建、大数据平 台搭建以及多行业解决方案等服务。