广州招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

薪资待遇：

1、总部编制，单休制；

2、底薪+绩效+餐补+全勤+年终奖+社保；

3、工作地点：天河区甲级写字楼，丰兴广场写字楼B座1205室

    广东恒唯信通讯设备有限公司成立于2002年，年销售额超过10亿，我们主要从事通讯零售，智能家居，智能办公，新零售业务，为华为核心战略合作伙伴，同时为小米、荣耀、大疆无人机优秀零售商，2020年我们将搭建线上会员商城，构建线上线下一体化运营平台，我们与三大运营商（中国电信、移动、联通）紧密合作。公司目前核心业务为购物中心体验店（目前在广州各大购物中心有体验店接近五十家），同时为广东省政府市政府等平台政府采购供应商，业务每年递增百分之三十以上。公司设有零售中心、采销中心、政企中心、电商中心、财务中心、人力行政中心，拥有健全的管理机制与战略规划，发展前景良好。

    我们的福利：
1、员工生日礼金及活动；
2、带薪年假、工龄年资津贴、社保福利、特殊津贴、体检福利、旅游福利；
3、愉快舒适的工作环境，交通便利的工作地点；
4、季/年度员工活动（户外拓展、增值培训等）；
5、高出行业平均水平的收入。
    我们拥有庞大专业的员工团队，我们拥有无限干劲和创造力。
我们的口号是‘恒心、信心、高效、协作’
我们的愿景是‘跟着公司走，车子房子全都有’。
    您还等什么？？
    来吧！加入我们，一起拥抱实际美好的新一天！！
欢迎关注我们的微信公众号：广东恒唯信通讯设备有限公司（GZHWXTX_2014）
地址：广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座1205室（太古汇南门对面）
联系人：人资中心 020-87515989转801
Email： zp_hwx@163.com

交通指引：
1、公交站-石牌桥，公交线路：B1、B2、B2A、B3、B4快线、B4、B4A、B4B、B5、B6、B9、B10、B12、B13高峰快线、B14、B14直达快线、B21、B25、B27。
2、地铁：3号线石牌桥B出口。
3、请找到丰兴广场写字楼B座，从大堂电梯上到12楼，出电梯后转右再转右就到达了。