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天猫客服\淘宝客服-广州上班

汕头市曼品质服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1、负责售前售中交易促成,通过旺旺及时解决客户疑难问题,完成月度目标;

2、及时了解并解决客户所做出的中差评;

3、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录;

4、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;

5、接受客户查件,追踪物流,确保快递及时妥善送达;

6、积极处理售后问题,电话跟进

任职要求:

1、 抗压能力强,能做到客户虐我千百遍,我待客户如初恋

2、 性格乐观、活泼,能带动聊天气氛

3、 学习能力强

4、 有团队意识,能跟团队共同完成目标

客服实行2班倒

早班 9:00-18:00 晚班14:00-23:00 午休1小时/晚休1小时

平均实发工资6000-10000

提升空间: 售前客服>>客服主管>>店长

公司介绍

汕头市曼品质服饰有限公司是一个专注于研发生产年轻时尚衣饰内衣品牌的专业企业。从事内衣人体工学研究、工艺技术研究、品牌策划推广、开发设计、生产制造、市场营销的综合性互联网内衣企业,内衣是消费者的第二层肌肤,极度舒适的高品质内衣是消费者的核心需求。
公司施行大小周,上班时间早9:00-晚6:00,午休一个半小时

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城A2出口直接50米双城国际10楼1001