广州招聘

岗位职责

1、负责商场客户关系维护，确保商场正常运营秩序的规范管理；

2、与场内各品牌店铺保持良好的沟通关系，有针对性地进行客户资源互换和交流；

3、跟进商场推广活动的现场执行工作；

4、协助部门总监，培训管理带领客服团队，提高客户满意度

5、负责处理顾客的咨询、建议和投诉。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、熟悉商场物业管理各项工作流程，具备良好服务意识、沟通、协调及处理突发事件的能力；

3、形象气质佳，谈吐大方，优秀的协调沟通能力、应急应变能力和团队协作能力。

新光资产隶属于新光国际集团，为台湾新光集团的关系企业。 新光国际集团成立于1995年，主要业务板块包括固定资产投资、城市综合体开发及商业投管运营，涉及日本、东南亚、中国香港、中国澳门、中国大陆等地区。新光国际集团现已在中国大陆多个城市开展相关业务，包含北京、上海、广州、青岛、武汉等地，已发展成为新光集团海外投资与管理的重要代表机构。
新光商管为新光资产全资子公司,他传承了台湾新光七十年来对商业百货的经营理念与特质，从各类的市场调查分析资料中取得***的市场定位，再经由完善的硬件设置策划与开店策略实施，让每一家新光分馆都达到完美的呈现,展现出新光商业管理独特的风格与特质。
新光商管所涉及领域：商业规划、商品品牌定位研究、活动策展、商业美学、商业建筑设计、顾问咨询。