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客服专员(仓储)

广州新天地物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  物流专员/助理

职位描述

岗位职责

一、负责责任客户日常订单的接收、送货单制作及下单安排。

二、负责责任客户的日常关系维护,订单查询,回单整理及异常沟通处理。

三、负责责任客户月度费用清单核算及确认,确保数据准确无误。

四、负责责任客户应收款的跟进,确保在合同回款期限内回款。

五、负责责任客户月度异常及投诉的整理,分析,提出改善意见,并做好客户关系维护。

六、完成上级交办的其他工作。


任职资格

1、专科以上学历,有一年以上物流或供应链客服工作经验优先;

2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识;

3、熟练应用Office等办公软件和统计工具;

4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。

薪酬福利:

1、提供在同行业具备竞争力的薪酬待遇;

2、7.5小时工作制;

3、每年一次员工旅游,精英旅游;

4、提供各类培训,包括新员工培训、拓展活动等;

5、完善的晋升制度,管理人员优先从表现优异员工中筛选;

6、按国家规定享受带薪年假、婚假、生育假、看护假(带薪年假:工作满1年后享受5天);

7、在重大的节假日提供节日礼品或礼金,如春节、中秋节、端午等;

8、不定期的各种活动;

9、员工生日礼。

公司介绍

广州新天地物流有限公司于2009年8月1日成立,总部位于广州市黄埔区宝石路28号汇景大厦5005室,是一家专业从事报关报检,集运输、配送、仓储、装卸、简易加工、包装为一体的新型第三方物流企业。拥有经验丰富的管理团队以及技术水平、素质教养高的操作人员。2011年荣获广州市道路运输行业协会颁布的“先进单位”的荣誉称号。2017年初荣获省级“国家高新技术企业”单位;2017年荣获广州市黄埔区首批报关产地优先审核特权;2017年年底再次荣获了广州开发区“瞪羚”企业称号。我司现阶段有超过40000平方米的标准大型仓库为客户提供长期仓储服务。公司依靠自身雄厚的技术实力、专业人才等优势和丰富的行业经验已经与多家知名企业达成长期的合作关系。
公司拥有宽大的信息网以及先进的仓储管理系统,以“不断改善,追求客户的满意”为准则,“务实、诚信、团结、创新、进取”精神为使命,一直以“客户满意是我们永恒的追求”为口号,并凭借优质的服务态度和专业的技术水平赢得了广大客户的认可。
面向未来,广州新天地物流有限公司秉承“诚信立足、创新、志远”的理念,重品牌、讲诚信,为更多的客户提供高效、优质的物流服务,不断回报客户和社会。凭借一流水准的动作体系和持续完善的服务,竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务,为中国现代化物流事业的发展贡献力量。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东区康南路117号