广州招聘YY电商线上文员4K+带薪培训客服

YY电商线上文员4K+带薪培训客服

薪酬待遇：

1、底薪+绩效+全勤+补贴，平均薪酬3800-4100元/月；

2、入职购买五险一金+商业保险；

3、享受带薪年假、下午茶、定期主题活动、节日礼品等员工福利；

4、公司提供休息区休息，有床铺。

工作职责：

1、后台在线受理YY直播商城用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；

2、准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议。

岗位要求：

1、专业不限，中专及以上学历；

2、熟悉计算机基本操作，熟练使用excel、word等办公软件；

3、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力；

4、较强的工作责任心和客户服务意识；

依万达自主研发的系统包括全渠道全媒体客服中心系统、智能外呼系统、外勤现场作业支持系统、互联网教学（培训）系统、企业精细化经营管理系统、人才招聘链管理系统、智能排班和质检系统等。