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网络文字客服专员

广州恒美电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

网络文字客服(不用说话,只用电脑解答客户疑问)

岗位职责:

利用文字交流模式,通过网络平台处理公司客户有关手提业务的服务更改、业务办理、解答及跟进客户的咨询、投诉处理和建议。

岗位要求:

1、中专或高中以上学历,能讲粤语,不需标准;

2、中文打字不低于20字/分钟;

3、有强烈的服务意识、乐于耐心聆听、有良好表达能力及理解能力;

4、有同行经验优先考虑 。


工作时间:

07:00-01:00内轮班(8小时轮班工作,每周轮休2天)

薪酬待遇:

1、平均薪酬¥4500-5500,高达¥6000;

2、需轮班工作,轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可达700元/月);

3、入职享新人奖励可达¥2500;

4、工作每满3个月奖励忠诚进步奖¥750/次。

5、入职即享五险一金;

6、入职岗位培训,享培训津贴。

工作地点:(二个地址可以就地选择)

广州市荔湾区花蕾路(地铁一号线花地湾站C出口附近;)

广州市白云区三元里大道北公交站旁


职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服文员

公司介绍

由于公司规模发展,公司业务由广东省发展到湖南省、贵州省、成都、重庆、中山市等地,广东省广州市白云区、天河区、南沙区、荔湾区、海珠区、越秀区、黄圃区、南海区、番禺区等都有办公场地,热烈欢迎各社会人士、各中专、大专实习生和应届毕业证加入本公司共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span8号地铁线聚龙站步行100米(石槎路口聚源街50号宾利国际大厦)