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卓越服务专员

小高德(广州)置业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-01-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

在卓越服务值班经理指导下,具体进行客户服务、业务受理、业务转达及其他协调工作: 

  1、电话接待:报修、跟踪及回访记录; 

  2、服务咨询:受理客人咨询电话、  电邮查询, 做好解答服务及记录;  

  3、转接电话; 

  4、投诉电话 : 受理客人所有投诉事件,做好跟踪、 协调及监督责任部门回访工作; 

  5、其他及礼宾服务。


任职要求:


1、大专或同等以上学历(本科或同等以上学历 ,外语系毕业优先); 

  2、有酒店 / 旅游服务经验,有客服 / 物管相关经验(2018年应届毕业生有相关经验亦可); 

  3、善于沟通、说话有亲和力、熟悉客服工作职责; 

  4、五官端正; 

  5、能接受7*24小时轮班工作的优先考虑。


一经录用,可提供专业物业管理培训

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客户服务

公司介绍

优托邦(UTOPA)是一个拥有全新商业理念的新经济品牌,以人为核心,探索人与人、人与自然、人与科技的关系,创造一个多维度欢乐生活社交空间,利用云服务、大数据、物联网、AI机器,联结投资者、业主、商家和用户,打造线上实体融合的全新运营模式同时,联结现实与虚拟,利用VR、AR、XR等智能技术增强用户体验维度。用实体+线上+虚拟相连接的科技手法,诠释新经济、新零售带来的美好生活。

目前, 优托邦 UTOPA业务已涉及商物托管 、商业管 理系统输出、大 零售运营、 数字科技城配物流云计算AI等领域。

现运营管理的商业实体项目有优托邦UTOPA CGOK(高德置地春夏秋冬、第五季、东翼、西翼共7个地块)、优托邦UTOPA杭州、优托邦UTOPA广州·奥体、优托邦UTOPA广州·长兴、优托邦UTOPA广州·科学城、优托邦UTOPA广州·高德大厦、优托邦UTOPA广州·高德中心、优托 邦 UTOPA株洲·神农***、优托邦UTOPA东莞·虎门等。
写字楼项目有广州高德置地广场·写字楼、高德大厦、高德中心、杭州高德置地广场·写字楼、株洲·优易大厦等。

联系方式

  • 公司地址:花城大道87号高德置地春广场B座6楼