广州招聘

岗位职责：

1、协助部门经理，负责电商客服团队的日常管理、监督、激励考核

2、通过现场管理及员工的调配，完成客服各项服务指标

3、定期对客服进行培训，提升客服销售技能

4、熟悉淘宝、天猫、京东的各种操作规则，负责管理、监督客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系。

5、落实部客服团队协调工作、配合运营完成平台促销活动

6、负责客服团队投诉，收集客户建议，提高客户满意度

7、客服团队工作结果的整理、汇总、上报并及时反馈

任职资格:

1、有天猫、京东、淘宝等电商平台二年以上工作经验，一年以上管理工作经验

2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；

3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。

4、工作热情和团队意识，较强的沟通力，执行力，善于激励

5、有饰品类销售管理经验优先

现代化社会高速发展的进程中，传统文化正逐渐被淹没，创新即是延续，传承需要你我一起守护！

“运缘阁”，成立于2014年，是一家集产品研发、互联网销售及服务为一体的电商平台，公司的名下品牌为"优高特(ugot)"为头部、眼部、颈部、手部等系列产品，根据传统的中医经络学按摩原理，结合现代科学技术自行研制而成的便捷式按摩产品。

优高特通过"专业化研发"、"专业化生产"、"专业化销售"、"专业化服务"，以用户的健康为己任，为顾客提供最有效的服务。

通过自身日臻雄厚的研发实力，稳定、科学的生产制造平台和严苛与专业并重的质量管控系统，致力于为来自世界各地的客户提供性能稳定、高性价比的产品，及时守信的交货承诺和优质、上乘的售后保障。

我们的理念:“诚信为本、实力为先，全心全意为客户”，我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得***的收益。