广州招聘

【岗位职责】

1、熟知入户咨询业务相关的产品知识；

2、及时收取合格报名材料并要求提交至培训部；

3、严格把关审核客户的报考及申报条件，排查存在风险的客户；

4、按要求收取客户的申报材料，协助客户解决办理申报材料过程中遇到的问题，确保客户提交的申报材料符合政策要求；

5、指导并协助客户完成复核、落户手续；

6、指导并协助客户解决服务客户过程中遇到的问题；

7、按照规定执行服务过程的质量监督，预防并受理客户投诉、纠纷，及时处理客户投诉和举报，督促服务人员提升服务质量；不断提升服务质量；

8、配合完成与业务流上下游岗位协作的工作，完成上级交办的其他工作任务。

【任职要求】
1、沟通表达能力较强，有较强的学习能力，本科或以上学历；

2、公共关系管理、商务管理、工商管理、市场营销等相关专业优先录取；

3、耐心、细心、性格乐观开朗、有较强的服务意识。

【联系方式】

电话:020-66615986,邮箱:hr@ask10086.com,微信;18819356589

【待遇】

1、试用期过后成为正式的编制员工，享受正式员工待遇；

2、薪酬组成与范围如下，具体待遇面谈；

【薪酬组成】基本工资（3.4k）+ 绩效奖金 （0.5—3.6k）+ 加班工资 + 全勤奖励 + 其他补贴及奖金

【月薪基本范围】3900-7000

3、工作时间：朝九晚六，午休2H（单双休）

【福利】

1、吃喝玩乐：节假日、周年庆等时间不定时组织团队国内外旅游、每周三下午茶；

2、安全保障：五险、定期组织员工体检；

3、成长福利：带薪入职培训、在岗培训、岗前培训、衔接培训、管理能力培训、免费职业技能培训等；

4、带薪年假：一年工龄拥有带薪年假5天，两年工龄带薪年假8天，最高带薪年假20天。

5、假期福利：法定假期、带薪年假、全勤假、绩效奖等，中秋佳节、端午节会给员工发精美礼品；

6、年终奖：工作表现优秀的员工将获得丰厚的年终奖金；

7、晋升空间：合理合法，公平公正，透明的晋升机制、广阔的职业发展空间；

8、生活补贴：文职类女员工养育子女生活补贴（1000-1500元/月）；

9、特色福利：免费为符合条件员工办理入户广州。

【上班时间】

9:00—12:00，14:00—18:15，大小周

【乘车路线】
地铁三号线京溪南方医院站C出口，公交南方医院站/京溪南方医院站

招兵买马——事业发展阶段，寻找有情怀的你！！

我们不是画大饼！！！

这里有——给你大展拳脚的大平台！

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这里有——和谐的人际关系，一群和你有着同样梦想、积极进取的同路人！

这里有——全新的办公环境！持续美化中！

这里有——让你意想不到的福利（社会保险、绩效奖励、衣食住行各项生活补贴、全勤奖励、节假日礼品、节日红包雨、员工培训、拓展、旅游、爱心基金、神秘关怀大礼包……多得不要不要的）

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广东统纳职业培训有限公司（下文简称“我司”）成立于2016年06月28日，是一所为来穗人员提供最有保障技能提升服务的机构，拥有近1140方的办公场所。公司创立之初，即定位于为来穗人员提供有保障的技能提升服务，并用两年时间致力于打造高通过率、高辅导效率、客户体验好的培辅系统。至今，已投入近百万成本打造可容纳50万学员同时在线的移动培辅系统和教学研究工作，并经大量实践总结出科学分解并转化知识点、降低理解难度、科学记忆、提高记忆时长等培辅方法，实现在线学习、在线辅导、轻松通过考试的效果。至今，已逐步形成已人力资源管理师和劳动关系协调师技能提升为核心产品的技能培训一体化服务系统。
两年来，我司线下面授辅导超过3000个客户，实现68%年平均通过率，取得客户服务管理师、营销师、人力资源管理师、劳动关系协调师、电子商务师、商务策划师等工种技能证书学员超过1900人，并受到客户的一致好评，客户转介绍率达20%以上。
为了服务更多的客户，我司团队逐步形成“卓越成长、平衡发展，以客户为中心、一奋斗者为本，诚信守法、何为正确”的价值观，致力于实现“3年内成为最具有考辅能力的入户咨询服务专家，服务10000个优质客户”的奋斗目标。
期待优秀的你加入我们，一起服务更多的来穗人员，为他们提升技能、解决子女教育、购房资格等问题尽绵薄之力。