广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州售前/售后技术支持经理招聘

天猫售前售后客服+五险

广州市燕伶贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1、通过旺旺等在线平台接待来访顾客,接受顾客咨询,推荐合适的衣服,尽量促成顾客成交;

2、对客户的问题快速反应,提供良好的购物体验;

3、及时发现商品、库存等方面的问题,并与有关部门沟通协调;

4、努力提高客户的成交量和成交率。

岗位要求:

1. 男女不限,20-26岁;

2. 要求沟通能力及耐心较好。

3. 学历大专以上,条件优秀者中专亦可考虑。

薪酬:

综合工资3800-8000(甚至更高),基本工资2800+晚班补贴约200/月+提成800-6000(提成保底800),入职当月购买五险一金

工作时间:

早班:9:00-18:00;晚班:15:00-24:00(晚班补贴15元/填);10天换一次班次;月休6天;

岗位职责:

1、通过旺旺在线接待来访顾客,提供产品的售后服务;

2、负责处理客户投诉、客户意见、寻找良好的解决方案;

3、负责物流跟踪,处理疑难件,处理平台售后退换货;

4、负责接听400-电话,及时解决客户的问题;

5、维护好顾客,保持公司的良好信誉。

岗位要求:

1. 男女不限,20-26岁;

2. 要求沟通能力及耐心较好。

3. 学历大专以上,条件优秀者中专亦可考虑。

薪酬:

综合工资3600-7000,甚至更高,基本工资2800 +提成800-3500(看售后指标),入职当月购买五险一金

工作时间:

早班:9:00-18:00;晚班:13:00-22:00(加班可报销车费);10天换一次班次;月休6天;

工作地址:越秀区东风东路,地铁1/5号线杨箕站附近

 

提醒:咨询尽量电话或加微信18011897316(手机同号)

公司介绍

公司于CRM联络中心运营超过4,500个标准化服务坐席,CRM服务以语音、互联网于CRM服务外包行业耕织十余载,获得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS国际认证及多项政府官方认定,是国家高新技术企业、商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广东省技术先进型服务企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包十强。等多种解决方案而交付,通过向大型企业提供服务的同时,也为本公司确立了庞大的战略伙伴和客户群。

联系方式

  • Email:linlin@suiyun168.com
  • 公司地址:地址:天津市和平区赤峰道62号(天河城旁边)