广州招聘

一、招聘岗位

中国移动接听客服专员

二、工作地址与工作时间

广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园

工作时间：8:00~22:30时间段内实行轮班制，每天6-8小时上班时间；月休7天。

三、【岗位职责】

负责中国移动广东省客户服务中心的10086人工热线人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

四、【岗位要求】

1、身份证满18周岁；

2、中专/高中及以上学历；

五、【工资薪酬】

【工资薪酬】：

培训期：

培训16天，培训期间50元/人/天培训补贴，自动放弃培训者无培训补贴。

转正后：

基本工资1800+绩效工资（1000~1500）+夜班补贴100+岗位星级补贴（0~500）+超工时补贴8元/小时

｛平均工资3300—4000（综合工资）+工龄津贴+购买广州社保（五险）｝。

六、【福利待遇】

1、转正加薪并提供齐全的社保、意外保险；享受国家各类带薪假期；

2、灵活的现场激励：每月评选优秀/进步员工，卓越团队，奖励现金、礼品或表彰等；

3、活跃的工作氛围：公司举行各种形式的大型娱乐活动（如点动好声音、点动演说家）、游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；

4、空调环境、室内办公，无需外出；提供近距离的员工宿舍，拥有员工餐厅5、实习生实习满3个月，可以提供实习证明盖章。

七、【晋升空间】

每三个月有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训；

纵向发展：初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> 资深客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理；

横向发展：行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。

八、路线指引

【面试地点】：广州市天河区广汕一路715号点动星宇创意园

【面试时间】：周一至周五：上午9点---11点，下午2点---4点；

【路线指引】：交通方便：公司位于地铁六号线延长线龙洞站，临近有华美路（广汕路口站）交车站、榄元村公交站；

地铁站：地铁6号线延长线龙洞站D出口逆车流方向步行13分钟即到

公交车站：榄元村站（线路：83、494、494A、534、535、564）。

华美路（广汕路口）站（84A、493、497）

 

提醒：咨询尽量电话或加微信18011897316（手机同号）

 

公司于CRM联络中心运营超过4,500个标准化服务坐席，CRM服务以语音、互联网于CRM服务外包行业耕织十余载，获得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS国际认证及多项政府官方认定，是国家高新技术企业、商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广东省技术先进型服务企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包十强。等多种解决方案而交付，通过向大型企业提供服务的同时，也为本公司确立了庞大的战略伙伴和客户群。