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联通后台专员

广州嘉音讯通讯有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1、针对联通用户的问题,认真记录与查询,专业与热情的回复相关反馈与投诉的问题。

2、服从上级领导安排的各项工作,积极配合工作中各项问题。

4、遇到疑难问题及客户极端问题时,具备良好心理素质,保持良好专业的服务态度处理客户问题。

【任职要求】

1、高中以上学历;20-35岁。

2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。

3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。

4、基本办公软件操作基础。

5、有通信行业服务热线、投诉处理者优先考虑。

【福利待遇】

1、工资组成:底薪+提成+餐补(300元)+话补(100元)+全勤奖(200元)+其他福利。试用期3个月(含培训期);底薪(2200元-2600元)按星级区分;每个月结算单量以区间计算提成;平均薪资可达5000元,优秀可达7500元以上,实施多劳多得原则。

2、可享受五险一金、意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等。

3、各种团队活动及旅游。

【工作时间】

月休六天,工作时间8:30-21:30分,8小时轮班制。2、公司提供宿舍、饭堂。

【工作地点】

佛山市南海区黄岐镇黄海路61号之二联通大楼

 

职能类别:投诉专员

关键字:五险一金班车接送

公司介绍

  广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
  • 电话:13672800383