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客服文员

广州勤学教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招8人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1、主要进行线上咨询接待,辅助负责电话咨询接待和回访;


2、在咨询过程中,了解学员需求和基本情况,为学员进行匹配推荐,并及时录入系统;


3、之后对咨询学员进行回访跟踪,了解意向状态,促进报名;



任职要求:


1、熟练使用电脑基本办公软件(主要是Excel表格),打字速度需每分40字以上。


2、喜欢从事业务/客服方面工作,思路清晰,反应快速;


3、学习能力强,工作细心,有抗压能力,能接受排班制,具有良好的团队合作意识;


4、沟通能力强,有电话销售/网销方面的经验优先


5.有过三大运营商等类似客服经验优先


上班时间:分早中班,早班8:30-18:00,中班12:00-21:00,大小周休息(排休)。


薪资组成:底薪+业绩奖金+绩效奖金+补贴+工龄奖+全勤奖。


公司福利:


1、缴纳五险一金;


2、享受国家法定假日、员工旅游、员工活动、年假、传统节假日、部门经费等福利;


3、为员工提供系统的入职培训,培训期发放补贴;




公司地址:广州市天河区盈溪路139号303室

公交路线:BRT珠村站下车,往博裕广场侧方向出站台,从中国工商银行与乐都汇或华润万家中间的盈溪路往里走200米,在前进方向左侧汇鑫商务,上三楼即可;

地铁路线:地铁站三溪站B出口,坐三溪地铁站至乐都汇的便民车,跟师傅说在珠盈市场下,右手边即是)。

百度或高德地图导航至:广州勤学教育信息技术有限公司或汇鑫商务(天河区)。

公司介绍

    广州勤学教育信息咨询有限公司成立于2012年,主要从事外语、计算机、职业技能、 资格认证、中小学辅导等教育培训咨询服务。

    公司拥有专业的网络技术和网络营销人才及教育咨询团队,我们秉承用户体验第一,信息真实、内容丰富、实用性强为网站开发目标,使现代网络传媒能够更好的与传统教育相结合,为教育互联网媒体的发展做出我们的贡献。

    截至目前,勤学教育网已开通近50个城市,入驻优质机构上千家,上线课程数十万,成功报名学员上万人。以专业的线上招生团队、多元的网络推广渠道、便捷的在线咨询服务,精准的学员推荐机制,让学员求学更满意,让机构招生更简单,实现学员,学校及平台的多方共赢!

    邮箱:1839416191@qq.com

联系方式

  • Email:1839416191@qq.com
  • 公司地址:地址:天河区东圃镇珠村盈溪路汇鑫商务3楼303室(公交路线:BRT珠村站下车,出站台往博裕广场侧方向,博裕广场与乐都汇或华润万家中间的盈溪路往里走200米,在前进方向左侧看到“盛记粥城”或汇鑫商务,上三楼即可;地铁路线:地铁站三溪站B出口,坐三溪地铁站至乐都汇的便民车跟师傅说在珠盈市场下即是),可用百度或高德地图导航至:广州勤学教育信息咨询有限公司或汇鑫商务。