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客户成功专员

广州智造家网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:商务主管/专员  大客户销售

职位描述

岗位职责:

1.负责签约客户实施工作,包括且不限于提供相应的解决方案/实施方案,产品操作手册。

2.负责向客户进行公司产品的介绍、产品演示、及产品功能的培训工作,帮助客户我成功使用产品,并产生粘性。

3.负责跟进成交客户的使用情况,做好客户关怀,包括且不限于节日祝福,活动推送,业务对接,产品更新迭代提醒,并协助销售做好客户成功。


任职要求:

1.有过1-2年以上软件销售、实施经验或者对于非标加工(机加工、钣金、焊接)或者对系统集成的采购业务比较熟悉。

2.有一定的saas软件培训实施经验或者SRM,ERP,SCM等软件的使用经验。

3.善于挖掘客户的需求,给客户提出有效的解决方案;

4.具备比较强的学习能力和拼搏精神。

PS:公司提供客户资源,而且是已经签约的免费试用客户,一部分职责是说服客户转换为付费用户,要求:善于客情关系维护,专业性强。

公司介绍

公司简介:
智造家是智能制造产业链的服务平台,集聚智造资源为智能制造行业及其上下游企业提供优质高效的信息化、管理提升及创新、供应链资源优化、人才、金融等服务。

智造家服务模式:
SaaS+平台+服务,打通企业内部及产业链上下游企业之间的信息孤岛,为制造尤其是非标制造业赋能,提高企业采购、图纸、生产管理及整个非标采购供应链管理与协同信息化水平,
助力制造企业转型升级创新发展,构建智能制造服务生态圈

智造家愿景:
集聚智造资源,服务制造未来

智造家产品:
非标管家(SRM/CRM);透明工厂(MES);图纸云(PDM)等

联系方式

  • 公司地址:浦东新区新金桥路1599号C2栋11楼 (邮编:201206)
  • 电话:18680456769