科学城联通后台专员
广州嘉音讯通讯有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-01-04
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
1、针对联通用户的问题,认真记录与查询,专业与热情的回复相关反馈与投诉的问题。
2、服从上级领导安排的各项工作,积极配合工作中各项问题。
4、遇到疑难问题及客户极端问题时,具备良好心理素质,保持良好专业的服务态度处理客户问题。
【任职要求】
1、高中以上学历;20-35岁。
2、较强的沟通与协调能力,有耐心,有责任心,可情绪控制,品行端正。
3、普通话标准,亲切有礼,沉稳耐心。
4、基本办公软件操作基础。
5、有通信行业服务热线、投诉处理者优先考虑。
【福利待遇】
1、底薪+提成+工龄津贴,实行多劳多得, 底薪2200-2600元+700补贴+提成 月均收入水平5000-8000元;
2、可享受五险一金、意外险、全勤奖、餐费补贴、话费补贴、在职奖励、工龄奖励等。
3、各种团队活动及旅游。
【工作时间】
月休六天,工作时间8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚两班制。2、公司提供宿舍、饭堂、上下班车。
【工作地点】
萝岗区科学城起云路11号,2号楼4层。
【交通指引】
(1)582路班车起云路总站,下车即到。
(2)乘坐B22公交车,由“五羊新城(总站) 开往广州科学城总站(长安村)”,在“神舟路中站”下车,往起云路步行约300米到达联络中心。
(3)乘坐325、391、573、581、高峰63,在“科学大道(广东质检院)站”下车,往科学大道转起云路步行约600米到达联络中心。
公司介绍
广州嘉音讯通讯有限公司成立于2001年1月,注册资金人民币1亿元,致力于通信、航空、金融以及电子商务等行业客户关系管理、服务外包的高科技民营企业。公司先后获得4PS联络中心国际标准管理体、ISO多个管理体系认证、高新技术企业认证,连续6年被评为广东省守合同重信用企业、广东省优秀信用企业、广东省诚信示范企业。以“客户赢我们才能赢”的理念服务我们的合作伙伴,以卓越的企业文化吸纳了一批高素质、执行力强的专业技术和管理人才;现在广东、湖南、浙江、湖北、海南、贵州、重庆等省份设有13个地市分公司,现有员工2000多名。
联系方式
- 公司地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦5楼
- 电话:13672800383