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淘宝天猫客服主管\客服经理

汕头市曼品质服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服主管

职位描述

1、负责分管客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;

2、推动实施客户服务规范、流程和制度,提升客户询单购买率与重复购买率;

3、完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;

4、定期组织客服会议,制定客服培训计划并组织落实,分享成功案例及反面案例,通过培训不断提高客服人员的业务技能;

5、参与客服工作,沟通解答各类疑问,协助项目运营团队达成公司制定销售目标;

任职要求:

1、 有1年以上内衣类目天猫客服从业经验

2、 性格活泼、乐观

3、 会聊、能撩

4、 有团队意识

5、 抗压能力强

公司介绍

汕头市曼品质服饰有限公司是一个专注于研发生产年轻时尚衣饰内衣品牌的专业企业。从事内衣人体工学研究、工艺技术研究、品牌策划推广、开发设计、生产制造、市场营销的综合性互联网内衣企业,内衣是消费者的第二层肌肤,极度舒适的高品质内衣是消费者的核心需求。
公司施行大小周,上班时间早9:00-晚6:00,午休一个半小时

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城A2出口直接50米双城国际10楼1001