商场客服助理 (职位编号:KHRMS)
北京埃顿酒店服务有限公司上海第二分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
礼宾业务: 1. 在商场移动岗位,热情与来往顾客问好,进行商场楼层分布介绍与指引; 2. 手持 IPAD 和宣传单页,根据顾客需求推荐产品和店铺,引导客人找到相应产品或店铺; 3. 推荐和带领顾客参加商场艺术游览活动。
会籍业务: 1. 在商场服务台,为顾客办理金卡,以及积分办理、积分兑换和活动办理; 2. 准确发放礼品礼券并定期盘点; 3. 积极主动向顾客介绍,且交叉销售商场主推产品、店铺、市场活动、艺术展等,并推荐顾客 进店了解产品更多信息; 4. 收集顾客意见及建议; 5. 根据展架类别不同补充最新活动单页及手册。
会所业务: 1. 接待黑卡及金卡客人,提供饮料及相关增值服务; 2. 接待会员卡客人(限办公楼租户); 3. 完成会所各区域的预定接洽及相关流程; 4. 收集顾客对活动的意见和建议; 5. 交叉销售(向顾客推荐主推产品,推荐顾客参与艺游及询问顾客进店意向); 6. 维护设施设备和场地; 7. 处理内部采购等事项; 8. 盘点固定资产及损耗类物品。
工作地址:K11
公司介绍
With its roots in Asia, ADEN is an International Integrated Facility Management (IFM) specialist, and is always at the forefront of the latest technology.
ADEN is a major innovator in the SMART Integrated Facility Management services industry. Founded in 1997, with its headquarters in China, ADEN FM has 20 years of expertise in the Integrated Facility Management Industry, with a growing team of 26,000 employees in 25 counties around the world. The company operates in more than 70 cities in China with global presence in China, South-East Asia, Central Asia and Africa. Clients of all sizes from a wide range of industries, including many listed on the CAC40, FTSE100, Forbes Global 2000, and Fortune 500, count on ADEN for strategic outsourcing.
As a multicultural company with 30 nationalities, we encourage diversity and offer our employees career opportunities in China or Vietnam but as well in South East Asia, Central Asia, and Africa.
植根于亚洲市场的埃顿是国际领先的综合设施管理(IFM)专家,并始终走在技术的前沿。
埃顿是智能(SMART)综合设施管理领域的主要创新者。成立于1997年,集团总部在中国,埃顿设施管理在业内拥有20年的丰富经验,团队不断壮大,目前在全球25个国家拥有26,000名员工。埃顿的业务遍及中国70多个城市,全球运营网络分布于中国、东南亚、中亚和非洲。包括位列CAC40,FTSE100,福布斯全球2000和财富500强在内的各行各业不同类型的客户都选择信赖埃顿来进行战略外包。
作为员工来自全球30个国籍的多元文化企业,我们鼓励多样性并为我们的员工提供在中国,越南,以及东南亚,中亚和非洲的职业发展机会。
ADEN is a major innovator in the SMART Integrated Facility Management services industry. Founded in 1997, with its headquarters in China, ADEN FM has 20 years of expertise in the Integrated Facility Management Industry, with a growing team of 26,000 employees in 25 counties around the world. The company operates in more than 70 cities in China with global presence in China, South-East Asia, Central Asia and Africa. Clients of all sizes from a wide range of industries, including many listed on the CAC40, FTSE100, Forbes Global 2000, and Fortune 500, count on ADEN for strategic outsourcing.
As a multicultural company with 30 nationalities, we encourage diversity and offer our employees career opportunities in China or Vietnam but as well in South East Asia, Central Asia, and Africa.
植根于亚洲市场的埃顿是国际领先的综合设施管理(IFM)专家,并始终走在技术的前沿。
埃顿是智能(SMART)综合设施管理领域的主要创新者。成立于1997年,集团总部在中国,埃顿设施管理在业内拥有20年的丰富经验,团队不断壮大,目前在全球25个国家拥有26,000名员工。埃顿的业务遍及中国70多个城市,全球运营网络分布于中国、东南亚、中亚和非洲。包括位列CAC40,FTSE100,福布斯全球2000和财富500强在内的各行各业不同类型的客户都选择信赖埃顿来进行战略外包。
作为员工来自全球30个国籍的多元文化企业,我们鼓励多样性并为我们的员工提供在中国,越南,以及东南亚,中亚和非洲的职业发展机会。
联系方式
- Email:tina.hu@adenservices.com
- 公司地址:深南大道9966号威盛科技大厦1711号