广州招聘

工作职责:

1、特别事件处理：监督物业公司重大事故、投诉的跟进处理和纠正措施实施效果。

2、抽查现场：不定期检查物业管理项目。

3、方案研究：根据现场抽查情况结果统计分析，制定改善方案。

4、数据分析：调研管理评审资料，分析运营数据，监督体系文件编制，建立工作标准，建立QPI标准。

5、对服务质量体系运行情况、服务质量进行检查，对检查结果进行评估分析，并指导相关部门进行整改，对整改情况进行跟踪验证。

6、负责体系内审工作的具体组织和实施。

7、组织学习质量、环境管理体系知识及体系文件、相关标准，并进行考核。

任职资格:

1、本科及以上学历；专业不限

2、同等岗位工作经验5年以上；项目岗位工作经验10年以上

3、熟悉物业品质各专业及业务板块工作，具备较好的物业品质管控水平

4、优秀的归纳能力，良好的日常电子化办公能力，具有全局思维以及统筹把控力

5、工作思维清晰、表达能力优秀、办公软件操作良好

人是雅居乐关注的核心，雅居乐不仅要盖好房子，更希望全方位呵护业主的一生。”作为雅居乐集团“以地产为主，多元业务并行”战略规划下的***产业集团，雅生活集团于2018年2月9日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码********），成为***红筹分拆H股的物业服务企业，竭诚为业主提供全面的居家生活解决方案，目前已集结物业服务、网络科技、旅游、广告、营销、验房六大业务舰队。
作为雅生活集团的主营业务，雅居乐物业1992年率先引入港式物业管理模式，是国家首批一级物业管理资质企业。截止2017年9月30日，雅生活集团管理范围覆盖全国逾65座城市与地区，服务类型涵盖主流住宅、高端豪宅、旅游地产、商业、写字楼等多种业态，管理面积超7620万平方米，拥有200多个标杆项目，服务业主近100万人。
依托“管理数字化、服务专业化、流程标准化和操作机械化”的发展战略，雅居乐物业荣膺2017中国物业服务百强企业第13名，2017 中国物业服务百强服务质量领先企业、2017中国物业服务百强满意度领先企业、2017中国特色物业服务领先企业——旅游地产物业管理领先品牌，2017中国物业管理企业品牌价值第12名、2017中国物业管理企业综合实力第12名、中国蓝筹物业企业、《旅游地产物业管理服务标准》（团体标准）起草工作等多项殊荣。
2017年6月，雅生活集团收购绿地物业100%股权，并与绿地集团签署战略合作协议，8月，绿地集团投资10亿元获得雅生活集团20%股权。未来，雅生活集团将实施“雅居乐物业”与“绿地物业”双品牌驱动战略，不久还将寻求在A股上市，力争打造中国物业“H+A”***股。此外，雅居乐物业即将接管马来西亚等海外项目，开始走向世界。站在全新的起点，未来雅生活集团的服务版图将呈现出“立足北上广，面向全中国，走向全世界”的美好愿景。