广州招聘

岗位职责：

1. 负责微信公众号及客户微信群日常的客服工作,能有效的与客户沟通,完成客户咨询;

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

5、维护客户关系，并开发新客户。

任职资格：

1、熟悉微信的客服工作，1年以上微信客服经验；

2、熟悉电脑基本操作，打字速度65字/分钟以上；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、思维清晰敏捷,较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有良好的服务意识，擅长与粉丝互动；

5、 能接受轮班要求，服从安排；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，身体健康，能够长期稳定工作；

7. 懂得微信规则,有微信客服,或者有微信社群经验的优先。

    广州市红口袋网络科技有限公司是一家集设计开发，生产，销售一体的时尚品牌服装企业，公司凭着“品质为本”，“客户至上”，“传播美丽”，“引领时尚”的经营销售理念，着力给客户提供全方位优质的服务，历经五年打造，收获一批批忠实粉丝，也使企业近年来在电商平台得以快速的发展。
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