广州 [切换城市] 广州招聘广州物业管理招聘广州物业管理专员/助理招聘

物业客服主管

广州南国会企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-05-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责监督、检查物业日常服务品质检查及操作流程;

2、全面负责管辖项目的日常管理工作;

3、负责与客户业主、住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务;

4、负责客户投诉处理工作。

5、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理;

6、负责完成上级安排的其他工作。

二、职位要求:

1、大专以上学历,市场营销、物业管理等相关专业毕业,有呼叫中心等客服工作经验或有大型商业项目客户服务管理经验者优先考虑;

2、国语标准、形象良好,具有较强的表达沟通能力,有耐心,工作认真负责;

3、具有良好的客户服务意识,能够把握客户心理与性格,有较强的判断力、理解能力和说服力;

4、具备良好的质量分析、判断、解决问题的能力、思维清晰、反应敏锐、分析考虑问题全面细致;

5、熟悉使用办公电脑软件,有良好的表达和公文书写能力。

公司介绍

选择的南国会,您将畅享:
- 繁华的天河岗顶商圈,努力工作,快乐生活;
- 多元化业务模式下提供的广阔发展平台;
- 一对一新员工培训;
- 温馨的员工生日聚会;
- 免费用餐,包括休息日;
- 办理养老/失业/医疗/工伤/生育保险;
- 带薪年假,国家法定节假日;
- ***、8-12小时工作制;
- 南国会旗下酒店、酒家折扣优惠;
- 空调宿舍,免费WIFI覆盖,到南国会步行仅需5分钟。

广州源发投资管理有限公司历经10几载锐意进取,现已发展成为拥有多家分子公司,业务范围涵盖投资管理、商业地产、旅游酒店项目开发、物业管理、餐饮、康体会所的多元化综合性企业。
依托广州源发投资管理有限公司先进的管理理念和资源整合优势,先后成立了广州市南国会国际会议中心有限公司、广州南国会企业管理有限公司、广州源发物业管理有限公司、广州南国会饮食发展有限公司等多家分公司。
广州南国会企业管理有限公司筹建的商业地产项目——岗顶1站广场,项目总建筑面积约21800平方米,位于天河路与中山大道交汇,公交、地铁3号线与BRT同步贯穿。该物业地下3层为停车场,地上15层为集餐饮、商务办公、星级酒店于一体高端商业中心。
南国会·1站酒店立足天河区岗顶商圈,集客房、会议、商业广场、饮食于一体,毗邻太古汇、摩登百货,地理位置优越。凭借南国会品牌效应和优质服务,在岗顶商圈取得了显著的经济效益和社会效益。
广州市南国会国际会议中心临江而建,紧邻岭南印象园、广东科学中心和长洲岛,总建筑面积约3万平方米。酒店地理位置优越,装修高贵典雅,凭借着完善的管理和不断提升的专业服务,现已在大学城及邻近区域产生卓越的影响力和知名度,创造了良好的品牌效应和社会效益。
公司在成长中总结精进、不懈奋斗,探索出企业在当今时代的生存发展之道,建立一套南国会特色的标准化、目标化、多元化经营管理模式,打造出了颇具特色的区域性品牌。我们坚信“人”是企业最重要的资源。近年来,企业汇集了一批多层次、高素质的优秀人才,依靠现代化的管理体制、严谨高效的工作作风,打造完善的经营服务保证体系。
我们本着“团结、勤奋、开拓、创新”的精神,向发展成为拥有雄厚经济实力的多元化大型集团,为公众提供最优质的产品和服务,使顾客感受到物超所值的喜悦而不断努力。

联系方式

  • 公司地址:南国会1站酒店(岗顶地铁A出口附近)