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网店客服

广州市雅臻化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

【岗位职责】:

1、负责天猫、淘宝、京东等平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉店铺后台交易、售后的运作和管理,确保销售有序有效进行。
2、负责在线客服,针对客服服务中出现的问题,及时解决并落实培训。
3、负责完成公司销售目标。
4、对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计,提升转化率与整体服务质量。
【任职要求】:
1、有京东、淘宝、天猫等电商平台销售客服工作经验者优先。
2、熟悉运用office办公软件。
3、要有“客户优先”的精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、有较强的抗压能力、沟通能力。


上班时间:早班:9:00-18:00  晚班:16:00-00:00(晚班在家上号
休息时间:大小周(轮休制)

公司介绍

广州市雅臻化妆品有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的化妆品企业,公司品牌:Couverturemp 包括旗下“3003℃”、“倩肌堂”、“丽芸莎”等几大品牌深受国内外广大消费者的喜爱与信赖。现因公司发展迅速,诚邀您的加入!
广州市雅臻化妆品有限公司将致力于为您提供一个健康、安全和不断完善的工作环境。每一位进入公司的员工,都将得到雅臻的尊重、激励与帮助。

联系方式

  • Email:490288291@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州市海珠区广州市海珠区江南大道中180号富力天域中心1812-1813