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接听客服(工作量少/春节假期)

广西弘昌文化有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-10-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  兼职

职位描述

薪酬福利:

1、工资保障:基本工资2300+生活补贴+年功津贴+绩效奖金等,上岗后月薪3000-5000元;

2、入职即享有:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险(各类内部福利);

3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、带薪培训等;享有带薪年假;

4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,工作环境舒适

5、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

6、工作相对轻松,接听电话量较少,无需加班


上班时间:轮班:9:00~18:00 12:00~21:00 每天8小时制 (两个班次);

每周轮休2天;每月平均安排8-10天休息(过年安排放假、各类节假日放假)


岗位内容:

1、 接听广州12345政府服务热线,为市民提供政策法规等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;

2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务等问题的查询、申诉、求助;

3、对市民反映的问题进行即时解答、(如无法解决)记录市民诉求并提交工单。


岗位要求:

1、大专或以上学历;工作经验不限;

2、普通话标准流利;

3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力;

4、有大局观念,能服从安排和指挥;

5、有良好服务意识,反映灵敏,具备团队合作精神和较强的责任心;


上班地点:广州市中山大道395号中国电信大厦(地铁口东圃/车陂都能到达)

公司介绍

公司简介:

弘昌文化成立于2013年,目前业务蓬勃发展,已于2015年获得IDG天使投资A轮,2016年已完成君联B轮融资,2017年10月完成芒果文创C轮融资。

公司业务涉及众多领域,包含娱乐直播艺人输送、电竞直播艺人输送、教育、网红直播商业营销推广、互联网IT、以及诸多IP衍生业务等。目前旗下一共收购20余家公司,全国各地办公地点。有着庞大的网络矩阵,旗下全约艺人约80位,在线加盟娱加的网络直播近3万名。

弘昌文化以新媒体平台的网络主播运营为主,结合线下艺人主播的发掘和培养,探索传统媒体和网络新媒体的结合之道。


公司官方网站:********************


公司福利:

上班时间:人性化的工作时间,周末双休;
法定福利:购买五险一金+额外商业保险;
法定节假日:享有国家规定的法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等假期;
节假日福利:重大节假日公司发放过节礼品或津贴,个性化福利;
生日祝贺:享有生日礼金,额外还有生日礼物及温馨的生日party活动;
薪酬水平:提供高于行业平均水平的薪资及绩效奖金;
年终奖金:根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放双薪+年终奖;
团队活动:享有丰富多彩的员工娱乐活动,员工旅游;
员工体检:每年第二季度公司转正员工享有周全的全身体检;
人性化设施:公司设有茶水间,提供微波炉、电冰箱以及小吃、咖啡奶茶、水果等下午茶点;
员工培养:提供员工培训与学习机会,持续地为每个岗位制定发展计划和培训计划;
晋升机制:公司设立良好的晋升机制并提供内部晋升、调岗机会。

赶紧加入我们吧!
弘昌将为您提供非同一般的自我发展机会和价值体现!

联系方式

  • Email:weight24680@126.com
  • 公司地址:地址:span棠东东路御府科贸园