淘宝客服
广州韩薇服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
1.通过旺旺、买家解答问题、回复咨询,引导买家促成交易;
2.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;
3.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务;
4.记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访;
5有服装客服经验的优先。
面试前请进我们的店铺了解一下我们产品.谢谢
岗位要求:
1、18-25岁,至少1年以上销售或客服工作经验;应届毕业生符合要求也考虑;
2、熟练操作淘宝旺旺,打字速度50/分钟以上;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
7、性格温和,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
8、使用过淘宝乐言客服机器人的优先。
福利待遇:
1.上班时间:
早班9:00-18:00
晚班:15:00-24:00
月休4天,轮休。
公司部分福利:
1、每天三菜一汤工作餐两餐,不定期提供水果;
2、每月无迟到、无早退、无请假者,可得全勤奖200元;
3、公司包住包住,氛围青春有活力;
应聘说明:
1、请选择最合适您的一个岗位投递简历,请勿重复投递(一岗多投或多岗多投);
2、您的简历我们将在3个工作日内审核完毕,合格者我们随即通知面试,请保持电话畅通;
3、面试时请携带个人简历一份;
4、设计师、美工、摄影师及文案请携带个人作品至少两份(纸质版、电子版均可);
5、来电咨询时间:(上午9:30-11:40,下午13:30-17:30);
6、联系电话:邓小姐 13247307109(可加微信了解)
公司地址:海珠区南石头街道石岗路侯皇庙街3号跃龙工业小区7楼。
附近地铁站:燕岗B出口
附近公交站:石溪公交总站,石岗路站,保利花园(南石头)站。
公司介绍
目前公司正处于上升期,人才稀缺的短板日益凸显,为了适应公司的发展,公司从组织结构上以及薪酬待遇进行了设计,不断从内部基层培养和挑选人才,设立了储备人才奖励机制,培养更多符合公司发展的中高层管理人员,技术专员等,当然我们也在积极努力的从外部吸纳人才,加快公司发展的步伐!
公司一直对经营事业抱有敬畏之心,一直以员工利益为重,在发展企业的同时,不断提高员工的收入,增强员工在社会生活中的自信,让自身价值得以充分发挥!“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”公司坚持以“让每一位员工都成功”为灵魂的企业文化,努力向每一位员工传递充满正能量的工作氛围,立志于将“以奋斗者为本,全员经营”落实到实处,为实现员工的物质财富与精神财富双赢而共同奋斗!
企业文化(Corporate Culture):对工作要有乐趣 热忱, 积极的态度并付诸行动,责任感 团队意识,信守诺言,言行一致,视改革为一种机会。
给员工提供:好的工作环境,宽阔的发展机会。
公司管理格言:公司是全体员工的家,持续改进是我们永恒的主题。没有完美的个人,只有完美的团队。学习是***的收益,培训是***的福利。有德有才重用、有德无才培养、有才无德不用。多思考、多怀疑、多想办法、多干实事、少讲废话。深沉厚重是***等资质,聪明才辩是第三等资质。
以下是我们的职位招聘列表,职位要求各有不同,但可以统一为以下几点:
1.对工作要保持一份热情,拥有积极的态度并且付诸于行动,要有上进心与责任心;
2.要勤奋、好学,因为这里有太多的机会同时也意味着你会有一些不足之处;
3.成熟,永远不满足只做一个按部就班的熟手,要知道世界上没有绝对的公平;
4.拥有一个好的审美能力,因为我们是一个时尚的女装品牌公司,审美很重要!
如果你满足以上的要求,敢于做尝试,想要不断提升,一展才华,那么我们欢迎你的加入!
我们的使命是 让天下没有不会穿衣搭配的女人
我们的目标是 共创共享 共同富裕
联系方式
- 公司地址:地址:span海珠区石岗路侯皇庙街3号跃龙工业小区7楼