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客服代表(非销售)(荔湾)

广州市汉赢德贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、对公司商城平台业务的客服电话进行接听和处理;

2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;

3、跟进客户需求并及时向客户反馈受理结果;

4、处理客户异议并及时提供反馈,提升客户满意度;

5、完成上级领导布置的其他相关工作任务。

任职要求

1、能熟练使用计算机相关办公软件;

2、有亲和力,工作严谨,认真负责,较强的团队协作精神;

3、性格活泼开朗,工作积极主动,能够承担一定的工作压力;

4、良好的服务意识及电话沟通技巧,有强烈的进取心;喜欢从事具有挑战性的工作;

5、有客服工作经验者优先考虑。

公司介绍

广州市汉赢德贸易有限公司是国内知名的知名品牌商务礼品和工艺礼品、广告促销品加工定做的专业礼品营销机构,位于广州。从2017年开始陆续成为雷明登、科沃斯、领豪、歌帝梵、松下电器等国际知名品牌的礼品渠道代理商, 服务于业内同仁,共同发展礼品市场。
公司在礼品行业发展,凭借专业严格的管理体系、优质的服务声誉赢得广大知名客户的支持(包括但不仅限于):广东南粤银行、光大银行、广州银行、中国工商银行、中国银行、友邦保险,信诚人寿,太平洋保险,生命人寿,泰康人寿,广东省水利厅,广东省卫计委,政协番禺区委等等。
公司核心价值观:诚信、学习、发展。
公司秉承着“人才***”的管理理念,强化“选育人才、共同成长、创造价值、分享成果”的人才机制及目标,着力打造一个让价值团队长期耕耘,努力创新以实现梦想的帆船平台!
公司采取灵活的考核机制,激发人性活力,用新思维,新制度努力为员工创造更加宽松的工作环境。
地址:广州市番禺区南村镇捷顺路9号敏捷上城国际3栋613室。
邮箱:hed@hedgift.com

联系方式

  • Email:hed@hedgift.com
  • 公司地址:广州市番禺区南村镇捷顺路9号敏捷上城国际3栋613室。