广州招聘

1.负责写字楼服务的各项工作，包括客户咨询、客户投诉、信息咨询收集及汇总等

2.熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层布局，当客户咨询时能清楚地回答

3.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态

4.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计

任职要求：

1.大专或以上学历，3-5年写字楼客服前台相关工作经验

2.熟悉写字楼的常规布局及可提供的服务设施；具备良好的待人接物礼仪基础

3.具有良好的沟通、协调与表达能力，具有较强的应变能力

4.热情开朗、身体健康，举止大方，有团队合作精神

5.具有良好的服务意识，仪容仪表端正，有敬业精神

6.对工程设施设备有一定的了解

7.具有较强的处理客诉及应变能力

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