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游戏客服专员

深圳三江汇网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1、 按需求培训客户系统后台、代理后台、服务器操作;

2、 按客户需要修改平台所需的信息;

3、 结合按照当地地区的价格进行对平台充值调整;

4、 提供代理模式、运营模式按标准执行;

5、 审核游戏平台情况是否有弊端;

6、善于利用各种渠道发展游戏玩家资源,吸引其使用平台及游戏等服务,收集客户意见并及时向上级反馈;;

7、 按照客户需求需要修改的东西反馈到开发部;

8、 负责检查自营平台和其他买断平台单个游戏弊端(BUG);

9、 配合合作平台调配出差人员;

10、分析各地区市场,推广需求进行平台发展;


岗位要求:

1、有客服、售后工作经验优先;

2、有责任心、进取心,敏锐的洞察力和敬业精神;

3、善于沟通,有良好的沟通能力。


公司福利:

1.待遇:基本底薪+全勤奖+提成

2.公司不定期组织团建及聚餐活动

上班时间:一天12小时(轮班制),一个月最少休息10天。


职能类别: 网络/在线客服

关键字: 在线客服 售后客服

公司介绍

    深圳三江汇网络科技有限公司是成立于2015年的一家专业开发网络游戏的互联网企业。
前身是广州康利动漫科技,成立于2011年,从事实体游戏机研发多年,在移动互联网的影响下,三江汇网络科技整合了来自网易、华为、腾讯的技术团队,加入了游戏行业。
     团队目前有100多人。其中有4个独立研发部、3个客服部及运营等部门。核心成员大部分来自网易、华为、腾讯等上市公司。我们专注研发所有2D,3D类棋牌游戏,成功上线运营游戏达数百款,其中喜力3.0游戏上线半年,流水破千万。
     在创新的同时,也在研发视频直播比赛、一元购物等产品。研发的产品全部申请了独立自主的版权、专利、商标等知识产权,在江苏、浙江、江西、广东、四川、湖北等几十座城市都有合作伙伴联合运营游戏平台,其中合作代理近一百多家。