广州招聘

岗位职责:

1、 为客户提供满意的咨询服务，确保客户的查询能够在最短时间内得到满意的答复；

2、 接受客户报名前、开课期、课程终结等环节出现的各种问题的咨询、服务要求、投诉，并协助解答、解决客户就辅导服务等方面的困难；

3、 对新、老客户进行电话回访，收集客户需求信息，定期统计客户的各种服务需求和投诉，形成数据统计报告；

4、 负责不定期实施客户满意度调查，及时反馈客户信息，对因服务不满意而引起的各类投诉提出工作改进措施，以提升公司服务品牌形象；

任职资格：

1、 大专及以上学历，市场营销、财务会计专业优先考虑；

2、 1年以上客户服务经验（解答咨询、解决问题和处理投诉）；

3、 具备良好的语言表达能力、沟通能力、人际关系建设能力、判断力及应变能力；

4、 有强烈的工作责任心和团队合作精神，注重工作效率和执行力，能够承担较大的工作压力。

广州市管优信息科技有限公司，成立于2017年，是一家专注会计网上教育培训的专业机构。

管优学院，致力于将您打造成为一个更好的财务人。管优专注于导师型、定制化的实战培训模式，用心关怀每一个学员；从普通会计到财务主管、财务经理、财务总监各类网络学习服务全搜罗，综合评估学员个人、学员所在企业制定精准的课程和服务方案。管优是您财务路上的“良师益友”，一路有管优，前途必无忧。


【薪资福利】
1.五险一金：养老+医疗+失业+生育+工伤+公积金；
2.节日祝贺：在法定的节假日，公司向正式员工发放节日礼品；
3.企业文化：公司定期组织各种娱乐活动、每年员工旅游活动/团建活动等；
4.下午茶：公司不定期提供形式丰富的下午茶；
5.培训学习：定期新员工入职培训，不定期职业学习培训；
6.工作环境：温馨舒适的办公楼，微波炉、冰箱等。靠近地铁站，交通便利。