广州招聘

岗位职责：

1、公司客服部的统筹工作；

2、客服部规范化管理，制定规范化的客服工作流程，负责客服人员培训与工作指导；

3、公司产品售前、售后技术支持工作，售后技术人员的统筹管理及技术培训；

4、实施客户关系管理（CRM），建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式；

5、与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司的管理提供建议。

 

任职要求：

1、大专以上学历，金融、经济、管理相关专业；

2、三年以上客服管理实操经验，具有相关领域从业经验者优先;

3、具有客户服务的丰富经验，熟知公司客服业务知识;熟悉（CRM）客户关系管理系统；

4、了解市场变化及具有一定的市场预测能力;

5、具有强烈的客户服务意识。

薪资说明：固定工资8000-12000元+绩效，上不封顶。

        广州彩熠灯光有限公司位于广州市民营科技园，占地面积20000多平方米，是一家集舞台灯光产品研制、开发、生产、销售和服务为一体的高新科技企业。
作为享誉全球的舞台灯光制造专家, FINE ART志在把世界最先进的舞台灯光理念带到中国, 从建立全球首家独立的灯光研究所, 到导入21世纪现代化的管理模式和管理方法，FINE ART在中国广州，真正实现了国际化、规模化、专业化的飞跃。
FINE ART有一个美好的梦想，我们希望"有舞台的地方,就有FINE ART灯光!今天的FINE ART凭借先进的技术、 卓越的品质、稳定的性能和一流的服务, 已经广泛应用到国内外各个领域, 获得各界人士的一致好评, 在同行业大型评比中屡获殊荣!从广电系统、各大院团、到租赁演出……FINE ART 已经成为各种大型活动、大型文艺晚会、歌舞剧院、电视台等场所的首选品牌!

公司战略规划

作为享誉全球的舞台灯光制造专家，全球首创独立的、具有独立知识产权的灯光研究所，拥有大功率摇头灯及主题环境照明系列等多项研发成果，为国内填补了多处空白，处于国际领先水平的彩熠灯光有限公司,已经具备了雄厚基础,在舞台灯光市场有着举足轻重的作用。彩熠公司虽然历时不长，但她投入市场以来就如鱼得水，在舞台灯光行业里有口皆碑。
    彩熠的目标是以全面展开国内、国际间的合资合作和加速高新技术引进、应用为主要手段，围绕经营主业拓展产业链，以舞台灯光产品研制、开发、生产、销售和服务为一体，进一步提升国际市场竞争力，让FINE ART 成为世界知名品牌。