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客服专员

广州易健科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、根据公司业务流程标准,负责承接产品成交后客户的服务工作,保证客户的服务体验;

2、通过网络平台(QQ、微信等)、电话、远程服务、上门服务等方式,保证公司的SaaS系统产品在客户处落地并能正常运行;

3、受理客户的投诉、建议及意见等,做好相关记录及反馈工作,及时跟进处理结果;对客户关于后台操作过程中的疑问给予指导;

4、组织、协调公司技术人员对客户处所产生的产品技术问题进行解决;

5、完成领导交代的其他临时性工作。


任职要求:

1、中专以上学历,五官端正,年龄在20-30岁之间,专业不限;

2、普通话标准,吐字清晰,具有良好的语言表达能力及沟通协调能力;

3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;

4、具有良好的客户服务意识,较强的学习力


公司介绍

【公司简介】:
广州易健科技有限公司于2017年12月20日成立。在“为人们提供随时随地享受科学健身带来的快乐与服务,从而获得健康与美”的初心下,以让健康更容易为使命,成为全球领先的智能健身综合服务平台为愿景。旗下怦怦健身品牌专注健身领域的创新探索,通过互联网技术的应用开发为健身产业链深度赋能,致力于打造B2B2C+020创新闭环模式,为健身场馆、健身教练、行业从业人员和运动爱好者等搭建一个智能化健身综合服务平台。
怦怦健身于2020年与省级卫视推出的全国首档健身真人秀《我的好私教》***季,集综艺+娱乐让健身变得有趣好玩,在国内掀起一股新的健身热潮,首季健身真人秀在全国50城市同步启动,以健身教练+学员组合的方式参赛,在全国报名人数达7000余人。
我们倡导开放共享的精神,不模仿,不跟风,只做有价值的产品和服务,我们为健身教练提供更专业的工具,为健身爱好者提供更科学的数字化健身服务,更具互动性的产品,让好身材来得更科学、更容易。这就是怦怦健身正在做的事情,我们希望通过健身行业资源整合和科技驱动,让更多人了解健身、热爱健身,更加科学地运动。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谱中路11号云升科学园B1栋(地铁科学城站)