广州招聘

2008年创立于中国广州的T400， 由一群对时尚饰品有着偏执热爱的执着分子聚集而成。创立至今，T400已拥有覆盖全球的线上业务及位于中国广州的多家实体店。T400致力于为客户的每个特别时刻奉上最吸引人的时尚首饰，因此，T400致力于寻找那些为自己职业生涯的每次提升都投入100%努力的员工。主人翁精神（Ownership）和结果导向（Focus on Result）是体现T400文化的最生动元素，这为公司创造了向员工授权的独特环境，并为高潜力的员工提供了无限的发展机会。

岗位名称：高级客服专员—售后

汇报对象：客服主管

岗位职责：

1、在线处理售后服务问题，使问题得到妥善解决；

2、负责店铺后台的售后数据问题，进行有效跟踪，

3、快递物流跟踪，欠货缺货处理,退款换货处理；

4、负责客户疑难订单的追踪和处理；负责问题件追踪到位、避免公司损失；

5、妥善处理客户不满及意见、建议，在线或电话联系客户，处理相关客户投诉及纠纷问题

6、负责拆件、入库等相关工作

任职要求：

1、打字每分钟达50字以上，能够熟练应用OFFICE办公软件；

2、中专以上学历；

3、良好的压力承受能力；

4、良好的团队合作精神；

5、三年以上售后客服或物流客服工作经验，熟悉电子商务工作平台。

工作地点：广州市白云区学山塘街学山文化产业园D2栋3楼3F01（永泰B1出口）

面试地点：广州市白云区学山塘街学山文化产业园D2栋3楼3F01（永泰B1出口）

产品参考网页：https://t400.tmall.com

联系人：人力资源部 Junny 张

如果您喜欢首饰，喜欢和首饰匠们一起研究时尚，研究美；

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T400 Jewelry是创立于2008年的时尚首饰品牌，精美简约的现代风格和时髦多变的搭配方式，吸引了千万消费者的认可。品牌创立之初就以“精致首饰 匠心制造”为核心理念，严格的选材与精益求精的制作工艺相结合，创造出高品质的精致产品，从而衬托出佩戴者独有的耀眼气质。
时至今日，T400 Jewelry已成为SWAROVSKIELEMENTS和SWAROVSKI ZIRCONIA授权品牌，成熟的运营体系以及一流的供应链体系，让品牌及产品多年来一直广受欢迎，是首饰行业互联网电商的开拓者和领先者。