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教务客服

深圳爱华国际教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-01-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:院校教务管理人员  

职位描述

岗位职责:


1.电话的方式联系学员,收集核对学员信息;


2.处理好学员信息的衔接及处理工作,灵活应变,提高学员的满意度;


3.接听学员来电,对学员提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议;


4.工作中遇到的重要信息(业务问题/服务问题)反馈给上级,并根据日常工作对服务流程和规范提出改善建议。


任职条件:


1.高中及以上学历,有相关客服工作从业经验优先考虑;


2.普通话标准,表达清晰,性格热情,善于与人沟通;


3.遇事冷静,考虑问题客观全面,对工作有耐心;


4.具有较强的亲和力和良好的客户服务意识,能独立处理紧急问题;


5.能接受倒班安排。


薪酬福利:


1.薪资4000-6000+全勤奖;


2.晋升空间:公司内部选拔人才,晋升道路通畅,人才与公司共同成长;


3.做五休二,带薪年假,节日/生日礼品,晋升空间,员工旅游。


4.团队活动,全勤奖,生日礼品,带薪年假,定期培训,节日福利,五险,转岗机会等;


带上你的能力,怀揣你的梦想,让我们共同圆梦。给未来无限可能!


职能类别: 院校教务管理人员

关键字: 客服 教务

公司介绍

爱华国际教育科技集团前身深圳爱华人才培训中心,在原电子工业部(现信息产业部)有关领导的大力倡导下于1982年成立,是最早经深圳市政府部门批准的大型综合性办学机构(教民144030070000011号)。旗下拥有职业教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台,致力于提供全方位的教育服务体系的大型综合性教育科技集团。
爱华国际教育科技集团董事长张庆阔先生深信教育能够创造公平的竞争环境,改善生活品质,促进社会环境治理与优化。通过教育创新与科技文化拓展业务,参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。爱华国际教育科技集团不断成长,为成为中国教育服务生态的领导者迈进。
三十余年来,爱华国际教育科技集团不断业务拓展,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。我们的业务和关联公司的业务包括:爱华培训中心社会招生项目、广东三十多所高校相沟通项目和深圳大学、深圳信息职业技术学院全日制自考助学班项目、深圳市全民素质提升计划合作项目、欧美出国游学留学项目、自考深圳大学销售管理专业全国管理权项目、(中德合作)爱华职业学校项目,中国市场学会授权高等教育自学考试销售管理专业项目、港澳台联考项目。
总部位于深南中路爱华大厦7楼,建立16大教学网点遍布全市十大区。我们向客户提供教学基础设施,师资教学服务,和产学研一体的数据技术,让他们为梦想学习奋斗, 创造更大的社会价值,并与我们的其他生态系统参与者共享成果。我们先后为富士康、华为、中国移动、中国石化、中国银行等100多家大中型企业提供专项定制教育服务,我们的文化、商业模式和系统都经得起时间的考验,让我们得以持续发展。
爱华国际教育科技集团致力成为一家为社会创造价值的企业。我们一直本着“心怀善意 启迪心灵”的宗旨,致力改变知识体系激发自我教育,并从中为教育消费者带来更多的产品及服务选择。我们旗下的各个网上平台于中国以至全球社会,也在创造就业、提供商业机会以及丰富数以百万计消费者的生活方面发挥着领导作用。

联系方式

  • Email:781258913@qq.com
  • 公司地址:地址:span中山大道西8号天河商贸大厦902-904