广州招聘

任职资格：
（1）大学本科及以上学历，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识；
（2）具备良好的市场敏感性，有较强的语言表达能力，逻辑分析能力、沟通和协调能力；
（3）掌握常用办公软件（Word/Excel/Powerpoint)，对函数有一定认识，能进行基础的数据处理；
（4）两年或以上市场营销工作经验，具有本行业大中型企业市场营销及客服中心工作经验者优先；
(5)具有独立组织策划企业对外市场营销活动能力；
（6）有很强的学习能力和敬业精神，工作积极主动，认真踏实，有良好的沟通能力和团队合作精神；
（7）具备良好的心理素质和抗压能力，能接受不定期的加班。

岗位职责：
（1）市场活动信息收集与传递
a.参与东风日产Bmap市场营销活动会议，收集与800销售咨询团队相关的业务信息；
b.负责对电话销售、网络营销咨询团队进行业务信息传递及培训；
c.根据厂家与销售网点的市场营销计划，准确预估销售咨询团队的业务量规模；
（2）销售咨询团队知识培训与能力提升管控
a.负责指导销售团队关于市场营销业务知识库、案例库的更新与优化；
b.负责在重点营销活动启动前、新车上市前，制定销售咨询团队话术指引材料；
c.负责监控与指导销售咨询团队人员技能成长，监督落实PV人员技能认证要求；
（3）运营数据分析与信息反馈
a.负责对客户之声进行收集与分析，针对销售团队未能处理的异常情况向业务方进行反馈；
b.针对营销活动与实际业务量之间进行关联性分析，评估营销活动效果并提出建议；

        广州风神资讯有限公司成立于2007年12月，是一家为汽车及关联行业提供数据、信息、知识服务的增值服务商。
    风神资讯以“资讯服务 人?车?生活”为愿景，以信息资源创造价值为使命、以“客户、员工、公司和合作伙伴共创价值、共同发展”为价值观、以“客户满意是我们生存之本”为服务理念，提供客户咨询、数据分析、市场调查、精准营销、管理培训等服务解决方案。
    为汽车、IT以及汽车金融三大行业提供客户服务、数据服务、管理服务三大服务业务，包含800售后服务、数据库营销、信贷咨询与催收、数据安全和应用、数据分析挖掘、满意度调查、管理培训、业务过程支持、IT服务台和车载信息服务等。
    风神资讯目前主要为东风日产、东风日产汽车金融公司、日产中国、东风本田、联友科技五大客户服务，并致力于通过电话网、互联网、移动网和车联网，整合客户服务中心、互联网营销中心、移动网服务中心、数据应用服务中心和客户价值管理中心于一体的外包型资讯服务企业。