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淘宝客服

广州骏川商务服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、在线及时沟通交流,接听客户服务热线,处理邮件,回复评价;

2、处理客户投诉意见及产品售后服务;

3、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;

4、整理产品资料信息,更新产品描述;

5、收集、整理工作中遇到的问题,不断优化客户服务流程;

6、熟悉B2B、B2C电子商务平台流程,有网络推广、策划经验;

7、懂淘宝的优先录取。


岗位要求:

1、中专以上学历;

2、熟悉电子商务及各种网上贸易平台,具有客服经验者优先;

3、能熟练使用计算机办公软件OFFICE及相关软件,打字速度不低于58字/分钟;

4、较好的表达能力、沟通能力和团队协调能力;

5、能服从上级临时安排的工作任务;

6、应届毕业生也可以;

7、能适应长期夜班者;

8、频繁跳槽者勿扰;

9、有淘宝客服经验者优先录取;

10、公司提供住宿。


联系方式

公交路线:

1、鹅掌坦站或同德乡站下:134、175、176、179、17、196、212、215、228、238、241、524、543、545、62、71、80、832

2、地铁:乘坐地铁到西村下后乘坐729到同康路东下

公司介绍

广州骏川商务服务有限公司,是一家专业致力于时尚潮流服饰、品牌包包、个性鞋、帽子以及各种配饰经营的电子商务公司。集团依托台湾总部的地理和资源优势,实时捕捉新锐潮流元素,为各地提供时尚潮流服饰。台湾总部网络购物公司为更好、更快、更具有针对性地面向中国大陆市场,在“中国的时装加工厂”广州设立全资子公司――广州骏川商务服务有限公司,由其承揽在中国大陆地区的各项业务,正式进军内地市场。
    公司成立多年来始终坚信,只有精锐有力的团队才是企业发展的源源动力,也是创造市场最大价值的根本体现。为客户提供设计精良、做工考究的潮流服饰是本公司不懈追求的首要目标,也是本公司始终保持行业触点的根本原因;同时,集体还拥有一支强而有力的销售团队,并不断开拓海外市场的占有率;本公司有专业的团队阵容,以打造成为一流网络购物服务公司为目标,为产品广泛打开销路提供营销保障;快速安全的物流体系为客户提供满意的服务。
    公司主页:www.jc88.co

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区西槎路金德苑C2-206室(西亞*兴安生活旁50米)
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:唐小姐