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客服跟单

广州智尊企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

-通过电话,传真和电子邮件及时回复客户查询和请求;

-根据客户的要求接受和处理订单,并跟进相关信息;

-跟进并清除挤压的订单,处理发货,以提高交付效率;

-处理客户的相关纠纷,敦促货款支付,提高日销售额;

-根据公司的程序和服务标准处理顾客的投诉;

-协助团队的其他成员和高级客户服务主任的工作。

职位要求:

-大专以上学历;

-熟练的英语沟通和电脑操作(Windows,MS Office等);

-具有客服意识及结果导向,能承受工作压力;

具有学习能力及工作效率。

公司介绍

广东倍智人才管理咨询有限公司(简称“倍智人才”)的前身为智尊企业管理顾问有限公司(简称“智尊测评”),成立于2002年5月,是中国最早专注于为企业提供人才选聘、素质提升与领导力发展并提供全方位人才管理咨询服务的专业顾问机构之一。
随着金融资本的注入、行业权威专家以及国际著名跨国咨询公司资深顾问团队的加盟,在智尊测评的基础上成立了倍智人才,致力于中国企业人才供应链的打造,在人才管理咨询、人才测评中心、领导力发展中心、招聘流程外包领域利用我们的智慧,帮助企业业绩倍增。

联系方式

  • Email:tina.yang@talebase.com