客服经理
广州市萨卡发型设计有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:美容/保健 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语精通
普通话熟练 - 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
一.岗位职责:
1. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
2. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
3. 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。;
4. 做好客服礼仪培训,销售培训工作。
主要工作:
1. 每日检查员工礼仪服饰;
2. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
3. 做好顾客投诉和接待工作;
4. 以身作则,做好公司管理制度的实施;
5. 与店长协调工作,保证发廊良好的经营发展;
6. 做好会员的招募;
7. 严格营运的管理以及客服文员的工作监督;
8. 指导库存的发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9. 制定员工排班表,严格控管人事成本;
10. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
辅助工作:
1. 负责各店的环境卫生监督;
2. 协助各店内库存的理货、补货。
有大型连锁公司工作经验者优先!
SAKA ACADEMY&SALON
SAKA形象设计学院&沙龙
广州海珠区新港中路397号TIT创意园A2
电话:020-87729008 传真:020-87240768
I'YOMO-SAKA形象设计沙龙
广州大道北1819号(太阳城广场肯德基旁)
电话:020-37389266
公司介绍
I’YOMO(SAKA)萨卡形象设计简介:
I’YOMO发廊,由SAKA WONG创办,他曾兼任香港无线电视台发型总监,与王菲、容祖儿、陈慧琳、谭咏麟、陈奕迅、谢霆锋、张敬轩、陆毅等多位知名艺人合作;
他开办SAKA发型学院及举行全国巡演及讲学;其发型学院为超过100间发型机构提供教育支持。
同时创办SAKA视觉杂志、SAKA发学会并建立全国发学分会;
SAKA WONG每年在国内及大众媒体发布潮流资讯,合作媒体包括:南方都市报、羊城晚报、娱乐周刊、东张新望、可乐生活、MILK、TOUCH、1626等。
同时在便于30多本志业发型杂志如西班牙HAIR STYLES、日本HAIR MODE、英国HAIR、 HAIR&BEAUTY等发布作品推动全球发型潮流。
SAKA(萨卡)机构包括:发型学院、杂志出版、发学会、发廊;
I’YOMO品牌理念:
一直以来,SAKA品牌都以专业而着称,高品质要求及人性化的优质服务为主旨。装修风格、企业形象处处体验出SAKA WONG的精心细致。其丰富阅历创造出I’YOMO “专注设计自然本色”的美发概念,以致力缔造“真实的设计美感的发型”为经营理念,主导人性化优质服务结合设计真实美感全新生活方式!
I’YOMO——专注设计的星级发廊
I’YOMO发廊,由SAKA WONG创办,他曾兼任香港无线电视台发型总监,与王菲、容祖儿、陈慧琳、谭咏麟、陈奕迅、谢霆锋、张敬轩、陆毅等多位知名艺人合作;
他开办SAKA发型学院及举行全国巡演及讲学;其发型学院为超过100间发型机构提供教育支持。
同时创办SAKA视觉杂志、SAKA发学会并建立全国发学分会;
SAKA WONG每年在国内及大众媒体发布潮流资讯,合作媒体包括:南方都市报、羊城晚报、娱乐周刊、东张新望、可乐生活、MILK、TOUCH、1626等。
同时在便于30多本志业发型杂志如西班牙HAIR STYLES、日本HAIR MODE、英国HAIR、 HAIR&BEAUTY等发布作品推动全球发型潮流。
SAKA(萨卡)机构包括:发型学院、杂志出版、发学会、发廊;
I’YOMO品牌理念:
一直以来,SAKA品牌都以专业而着称,高品质要求及人性化的优质服务为主旨。装修风格、企业形象处处体验出SAKA WONG的精心细致。其丰富阅历创造出I’YOMO “专注设计自然本色”的美发概念,以致力缔造“真实的设计美感的发型”为经营理念,主导人性化优质服务结合设计真实美感全新生活方式!
I’YOMO——专注设计的星级发廊
联系方式
- 公司地址:天河区禺东西路25号富信广场2005-2006室
- 邮政编码:510500
- 联系人:李小姐
- 传真:(020)87240768
- 电话:(020)87729008