淘宝/天猫售后客服
十七号科技(香港)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 电商运营
职位描述
职位描述:
① 负责各平台订单审单处理,发货物流跟进及预售订单及时跟踪;
② 耐心处理售中、售后纠纷、投诉,为每一位顾客提供高品质服务;
③ 收集顾客对货品、服务意见与期望,定期反馈部门主管。
任职要求:
① 高中或以上学历,1年以上鞋履品牌电商客服或鞋履品牌导购经验;
② 优秀的服务意识,能从顾客的角度出发考虑问题,处理售后维权及客户投诉;
基础年薪6W-8W(未含绩效奖金),能力稍逊者可以面试“客服助理”。
公司介绍
【17號时尚科技FASHINE&TECHNOLOGY】
创立自2009年,我们核心股东及管理团队,来自NIKE、Clarks、ECCO、Columbia、Hush Puppies、
欧时力、Le Saunda、VF集团、Swire太古集团、宝胜国际……
曾任职国际知名服饰鞋履品牌公司的高管团队。
我们致力于“互联网+时尚生活产业”创新融合,专注经营时尚品牌及产品。
我们目标成为一家为顾客提供全球最新潮流、时尚品牌产品,
并提供全球时尚供应链垂直整合服务的企业集群。
【我们的价值观】
诚信、客户第一、激情、拥抱变化、团队合作、敬业
【我们的产品及品牌】
A、买手品牌集合店:17号的下午 http://shop34268075.taobao.com/
“17号的下午”一家有全球视野,时尚态度的买手店铺,宣导“无时尚,不生活No Fashion No Life”
B、全球设计师品牌Lux Seven https://luxseven.tmall.com/
2017年7月7日,我们创建并发布第一个自主品牌。定位全球市场,联合全球设计师的高级鞋履品牌。
由毕业于英国中央圣马丁艺术学院、牛顿商学院的设计师Liky Hwang 联合瑞典、英国、中国香港新锐设计师共同创立。
我们希望能身体力行地向世界传达“时尚无关年龄”,独立的生活态度才能让人越来越时尚。
LUX SEVEN STUDIO工作室,旨在未来联合全球更多不同文化艺术的原创设计力量,实现跨国与跨界的商业合作。这群满怀梦想、自信与热情的年轻人,正一起开启这项全球性的时尚商业创新!
C、17afternoon2019年1月17日,我们创建并发布第二个自主品牌。一个定位全球年轻人网红鞋履产品的工作室品牌。致力打造高品质、高颜值和超高性价比的鞋履。
【薪酬待遇】
1. 薪资:底薪+津贴+绩效工资+全勤奖+年底丰厚红包;
2. 五险一金:社保(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金;
3. 培训机制:入职培训、电商运营知识培训、在职个人提升计划、定期的内部分享交流会;
4. 考核机制:每年至少1次的评估考核,用实力说话,薪资、岗位与能力成正比;
5. 在独栋别墅办公,让你感觉舒适轻松!
【上班时间】
工作制度是单双休制(即大小周、长短周),9:00-12:00,13:30-18:00。
创立自2009年,我们核心股东及管理团队,来自NIKE、Clarks、ECCO、Columbia、Hush Puppies、
欧时力、Le Saunda、VF集团、Swire太古集团、宝胜国际……
曾任职国际知名服饰鞋履品牌公司的高管团队。
我们致力于“互联网+时尚生活产业”创新融合,专注经营时尚品牌及产品。
我们目标成为一家为顾客提供全球最新潮流、时尚品牌产品,
并提供全球时尚供应链垂直整合服务的企业集群。
【我们的价值观】
诚信、客户第一、激情、拥抱变化、团队合作、敬业
【我们的产品及品牌】
A、买手品牌集合店:17号的下午 http://shop34268075.taobao.com/
“17号的下午”一家有全球视野,时尚态度的买手店铺,宣导“无时尚,不生活No Fashion No Life”
B、全球设计师品牌Lux Seven https://luxseven.tmall.com/
2017年7月7日,我们创建并发布第一个自主品牌。定位全球市场,联合全球设计师的高级鞋履品牌。
由毕业于英国中央圣马丁艺术学院、牛顿商学院的设计师Liky Hwang 联合瑞典、英国、中国香港新锐设计师共同创立。
我们希望能身体力行地向世界传达“时尚无关年龄”,独立的生活态度才能让人越来越时尚。
LUX SEVEN STUDIO工作室,旨在未来联合全球更多不同文化艺术的原创设计力量,实现跨国与跨界的商业合作。这群满怀梦想、自信与热情的年轻人,正一起开启这项全球性的时尚商业创新!
C、17afternoon2019年1月17日,我们创建并发布第二个自主品牌。一个定位全球年轻人网红鞋履产品的工作室品牌。致力打造高品质、高颜值和超高性价比的鞋履。
【薪酬待遇】
1. 薪资:底薪+津贴+绩效工资+全勤奖+年底丰厚红包;
2. 五险一金:社保(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金;
3. 培训机制:入职培训、电商运营知识培训、在职个人提升计划、定期的内部分享交流会;
4. 考核机制:每年至少1次的评估考核,用实力说话,薪资、岗位与能力成正比;
5. 在独栋别墅办公,让你感觉舒适轻松!
【上班时间】
工作制度是单双休制(即大小周、长短周),9:00-12:00,13:30-18:00。
联系方式
- 公司地址:地址:span华侨新村和平路5号