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客户服务代表

广州普乐包装容器有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1.处理大客户订单;
2.维护订单系统,及时将订单输入订单表格中并于每周提供后两周发货的订单清单给船运小组安排发货;
3.和计划及时沟通确保客人的订单的及时供应;
4.当客人有新的花色或图案,和技术部协调建立新的产品代码,提供画稿及电子画稿给客人确认并提供项目时间表给客人,同时协调旧画稿库存的处理;
5.根据销售人员的要求安排发送样品给客人;
6.协调客人的询价;
7.协调客户投诉的处理,如填写供应商纠正预防表,提供数据,协助安排退货,还货等;
8.及时在ISCALA系统中输入订单,关闭销售维护发票号码。维护ISCALA系统中的价格,确保发票中的正确的价格。

岗位要求:
1.大专或以上学历;
2.至少3年或以上客户服务经验,有制造行业客户服务经验者优先考虑;
3.具备外贸和海关相关知识,有良好的沟通及协调能力;
4.良好的英文能力;
5.熟练使用电脑办公软件。

公司介绍

Huhtamaki(普乐)于1920年创立于芬兰科科拉市,是一家全球运营的专业提供食品和饮料包装产品的外资公司,迄今为止已有100年的包装制造经验。作为全球领先的食品包装公司之一,我们的愿景是成为食品包装的首选,为全球的食品服务运营商提供高品质的食品包装。我们以值得信赖的品牌和品质,与世界上最受欢迎的餐饮服务品牌建立起牢固的合作关系,并提供全系列的产品和创新。

作为一家百年企业,普乐持续产品创新。我们支持客户在不同的市场条件下取得成功。为了实现这一目标,普乐一直专注响应客户需求的大趋势和大变革。 通过材料创新、产品开发、原型设计以及制造流程变更,我们将前沿产品推向市场、开拓新机遇为客户提供更高的价值。

普乐致力于构建可持续的未来,为客户提供安全、适用和环保的包装方案,加强供应链中环境的可持续性、社会责任和道德的商业行为。

普乐在中国的足迹始于1997年,至今已设立广州、上海、天津三家工厂,并在香港设立了销售办公室提供范围广泛的产品及服务,专注于纸杯、纸容器、塑胶杯等食品包装产品方案持续深耕,成为中国食品包装市场的领先者。

普乐为优秀人才提供具有竞争力的薪资,富有挑战且充满激情的工作帮助每一位员工发挥团队合作,超越自身潜能。诚邀您的加入实现个人职业发展目标,共创普乐的下一个一百年。

公司网址:*************************

普乐包装北亚区食品服务事业部
广州普乐包装容器有限公司:广东省广州市经济技术开发区永和区甘竹路15号
上海纸杯有限公司:上海市松江区江田东路218号
万国食品包装(天津)有限公司:天津市新技术产业园区武清开发区泉汇路16号
普乐包装容器(香港)有限公司:香港新界屯门新安街21号友德工业大厦9楼B室

联系方式