广州招聘

任职要求：

1、专科以上学历，从事家具行业者优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；
6、熟悉商场各项服务标准及实施，对商场管理有较强的统筹规划、推广与组织管理能力。

工作职责：

1、客服组织构建和人员管理；

2、建立各项客服工作标准及工作流程；

3、对接企业各部门之间的协调及沟通，制定各项业务流程及与监督执行；

4、制定客户服务的原则、标准，协调企业各部门之间的工作，为客户提供优质的服务；

5、负责组织制定部门各项规章制度、服务质量规范等指导文件；

6、负责制定部门考核方案及员工考核；

7、负责制定门店客服的各项业务流程及服务标准、原则；

8、对相关数据进分析，为企业决策提供依据；

9、负责重大投诉的处理。

联系人：胡小姐 电话：020-31178888转8012

徐小姐 电话：020-31178888转8003

梁小姐 电话：020-31178888转8263

网址：www.best93.com

地址：广州市番禺区大石街区南大路自编2号百世家居

乘车路线：1、市内乘303、303A、302、51、129路车到“塘步西”“河村”或“南大路口”下车，前行50米（百世家居）；

2、地铁3号线到“大石”站下车A出口，换乘公交“地铁8路”到“河村牌坊”站下，百世家居（五楼人事部）。

驾车：广州往市桥方向：新光快速、华南快速至迎宾大道，到红树湾家具博览中心旁右转即达。

广州百信家居有限公司(百世家居)成立于2008年11月，由国内知名家具零售企业、地产企业、境外资金投资共同投资组建而成(百世家居是百信家居有限公司的商业品牌)。百世家居汇聚了家居零售行业16年经验的优秀管理及销售人才，拥有以中央美院、广州美院为依托的强大软装设计团队，企业目标是帮助大众实现美好家居生活，为厂商及消费者提供全面的优质服务，实现集品牌家具、家居用品、家居饰品的一站式采购。百世家居中心店(番禺旗舰店)位于广州市番禺区番禺大道北与南大路交汇处，卖场面积5万多平方米。卖场1楼为家居用品、饰品超市，2-4楼为风格多样的高品质中式、欧式、美式、东南亚、法式等家具展销区及客户体验区、休闲区，同时整个卖场还集成了国内优秀艺术家的美术、陶艺等原创作品供消费者选择。继中心店开业后，百世家居将逐步向内地省会、中心城市连锁扩张，最终实现国内省会城市、沿海地区二线城市的基本覆盖，成为国内最大的专业连锁家居超市机构。体验式消费(一站式购物)最优性价比,百世家居帮助中国家庭实现美好家居生活!百世家居-BEST，热诚欢迎您的加入！


注:请在邮件中注明应聘职位的名称。

联系人：邱小姐 020-31178888转8006 或刘小姐020-3117888转8257
 
地址：广州市番禺区大石街南大路自编2号百世家居
网址：www.best93.com
Email:hr@best93.com
乘车路线：
1、市内乘303、303A、302、51、129路车到“塘步西”“河村”或“南大路口”下车，前行50米（百世家居）；
2、地铁3号线到“大石”站下车A出口，换乘公交“地铁8路”到“河村牌坊”站下，百世家居（五楼人事部）。
3、驾车：广州往市桥方向：新光快速、华南快速至迎宾大道，到红树湾家具博览中心旁右转即达。