广州招聘

岗位要求：
1、大专以上学历，男女不限；
2、2年以上商超售后客服主管工作经验；
3、熟练操作office办公软件并具有较强的数据统计与分析能力；
4、熟悉客服相关法律法规，具有处理各类投诉和突发事件的能力；
5、较强的应变能力、沟通协调能力；
6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
岗位职责：
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、带领团队通过提供最高水平的客户服务，与各部门及时有效的沟通，减少客户投诉。

广州百信家居有限公司(百世家居)成立于2008年11月，由国内知名家具零售企业、地产企业、境外资金投资共同投资组建而成(百世家居是百信家居有限公司的商业品牌)。百世家居汇聚了家居零售行业16年经验的优秀管理及销售人才，拥有以中央美院、广州美院为依托的强大软装设计团队，企业目标是帮助大众实现美好家居生活，为厂商及消费者提供全面的优质服务，实现集品牌家具、家居用品、家居饰品的一站式采购。百世家居中心店(番禺旗舰店)位于广州市番禺区番禺大道北与南大路交汇处，卖场面积5万多平方米。卖场1楼为家居用品、饰品超市，2-4楼为风格多样的高品质中式、欧式、美式、东南亚、法式等家具展销区及客户体验区、休闲区，同时整个卖场还集成了国内优秀艺术家的美术、陶艺等原创作品供消费者选择。继中心店开业后，百世家居将逐步向内地省会、中心城市连锁扩张，最终实现国内省会城市、沿海地区二线城市的基本覆盖，成为国内最大的专业连锁家居超市机构。体验式消费(一站式购物)最优性价比,百世家居帮助中国家庭实现美好家居生活!百世家居-BEST，热诚欢迎您的加入！


注:请在邮件中注明应聘职位的名称。

联系人：邱小姐 020-31178888转8006 或刘小姐020-3117888转8257
 
地址：广州市番禺区大石街南大路自编2号百世家居
网址：www.best93.com
Email:hr@best93.com
乘车路线：
1、市内乘303、303A、302、51、129路车到“塘步西”“河村”或“南大路口”下车，前行50米（百世家居）；
2、地铁3号线到“大石”站下车A出口，换乘公交“地铁8路”到“河村牌坊”站下，百世家居（五楼人事部）。
3、驾车：广州往市桥方向：新光快速、华南快速至迎宾大道，到红树湾家具博览中心旁右转即达。