客服专员
广州天动网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2019-01-16
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.4-1.2万/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、通过QQ与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈;
2、与用户建立较好的沟通关系,收集用户对游戏的建议、跟进用户在游戏内的动态和感受;;
3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及付费;
4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;
5、对流失用户的不定期回访,定位用户流失原因,进行跟进和反馈;
任职要求:
1、大专以上学历,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;
2、良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服经验的优先考虑;
3、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;
公司介绍
广州天动网络科技有限公司(以下简称“天动科技”)是一家致力于游戏运营、游戏推广的新兴游戏公司,公司成立于2018年,注册资金100万元。天动科技秉承以优质游戏品质回馈市场为宗旨,应用先进的互联网技术、拥有强大的开发团队、精准的市场定位,致力于创造更大的价值。公司拥有当下年青人喜爱的热门手游平台快玩游戏APP,专属礼包VIP特权福利,海量游戏一触快玩。
现阶段,天动科技规模不断扩大,服务内容也更加丰富,上线了多款备受欢迎的游戏产品,深得市场和游戏爱好者的喜爱。
未来,天动科技会继续致力于运营精品游戏等,以精益求精的态度打造出众多在中国、甚至全球范围内广为玩家传颂的游戏作品,期待热爱游戏的你加入天动科技!
现阶段,天动科技规模不断扩大,服务内容也更加丰富,上线了多款备受欢迎的游戏产品,深得市场和游戏爱好者的喜爱。
未来,天动科技会继续致力于运营精品游戏等,以精益求精的态度打造出众多在中国、甚至全球范围内广为玩家传颂的游戏作品,期待热爱游戏的你加入天动科技!
联系方式
- 公司地址:地址:span嘉禾望岗长旺大厦A座