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电商客服专员(双休 五险一金)

广州丹霄信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1.公司天猫、京东、淘宝平台的售前咨询和客户接待,需要懂得电商平台规则;

2.售后、包括中差评处理和回复;
3.评价管理,回复客户评价;
4.有职业发展和转岗运营的空间。



任职资格;
1.高中以上学历,电子商务专业优先;
2.具有1年以上电商客服工作经验;
3.熟悉电商流程,熟悉相关服务标准和团队建设关键要素;
4.较强的应变、沟通能力、语言表达能力,熟练使用客服工作系统和基本的办公软件;
5.为人踏实,责任心强,擅长团队管理。


职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

广州丹霄信息技术有限公司成立于2011年,是一家从事智能硬件开发的研发型企业。
公司的自主研发的智能硬件产品已经连续多年在世界范围销售,受到客户的一致好评和喜爱。公司品牌被福布斯、连线杂志、英国邮报等世界主流媒体争相报道。
公司团队成员来自美国、欧洲等国家,不同的教育背景,使公司成为年龄衔接、知识配套、智能互补、团结协作的群体。目前公司在广州、深圳及香港等地共拥有超过420名员工。
自成立以来,一直坚持自主研发和运营的路线,拥有一支在专业领域有多年丰富行业经验的软硬件研发队伍,创业团队分别来自海外及世界500强等企业,公司目前团队成员由多国同事组成。
“立足客户需求,打造服务品牌”是我们长期坚持的服务理念。
公司具有完善的薪资福利体系,国家法定节假日,社保,住房公积金,员工语言类学习,员工出游等各项福利政策。
我们为您提供:
1、温情快乐的工作环境;
2、充满挑战的工作机会;
3、富有竞争力的薪酬体系;
4、平等信任的企业文化;
5、文娱活动:旅游等娱乐活动,鼓励员工之间与外界的交流,丰富业余生活。

联系电话:020-39344020

公司地址:天河区天河北路689号光大银行大厦2408
附近交通站点:
1、地铁:可乘坐地铁3号线到师大站B出口。
2、公交站:五山路口,龙口东路等。

联系方式

  • 公司地址:广州天河区天河北路光大银行大厦17楼(有家便利店电梯上来) (邮编:510006)