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电商客服(礼品类)

广州鼎新实业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

客服经理:2名

1、负责积分电商平台后维护、礼品渠道客户,处理客户订单、及投诉。

2、了解平台各渠道礼品市场发展与趋势及情况,提供良好的分析及处理。

3、具有礼品行销与产品提案能力(新产品提案);

4、按照公司规定的产品流程,积极配合以达到公司制定的季度、年度销售目标;

5、维护客户业务订单拓展,跟进大客户的项目的操作,具有良好的亲和力,同时建立业务发展的计划,并有效执行;

6、协助完成上司安排的计划推广工作;


任职要求:

1、三年以上客服业务工作经验,

2、能熟练电脑软件;

3、较强的执行能力、沟通表达能力、应变能力;工作态度积极向上,吃苦耐劳;

4、五官端正,性格开朗,愿长期稳定发展;

5、有丰富的礼品及较强判断能力,熟悉并有礼品行业业务或是品牌礼品实际经验者优先;

福利待遇:

1.我们有不定期的公司活动(唱k、聚餐、烧烤、旅游、羽毛球篮球体育、下午茶等)。

2.国内、国外旅游 、生日聚会、酒会等多项福利。

3.六险一金、享受带薪年假,年终奖,员工旅游,国家法定节假日等。

4.工作时间: 早上:8:30-12:00,13:30-18:00.   每周双休,法定节假日按国家规定放假休息。

职能类别:客户关系经理/主管

关键字:客服

公司介绍

 广州鼎新实业有限公司 成立于2006年,整合设计、策划、推广、服务、生产、品牌代理及线上营销运作为一体的专业礼品公司;我司专注促销礼品、赠品、商务礼品、工艺文化礼品、会议礼品、 公关礼品、定作礼品等;鼎新实业是众多国内外优秀礼品生产厂家的代理商及合作伙伴,并拥有一支深究礼品行业十余载的专业的设计、技术、服务团队。2013年为了高效、快速、准确的全方位服务客户,公司在北京设立发办公基地、同年浙江义乌也设立发办事处。公司下设产品设计部、客户服务部、采购部、生产部、财务部、行政部等部门。
     公司长期坚守“务 实、诚信、创新、拼搏”的经营理念,赢得包括世界500强企业,国内百强企业客户的高度认可与良好的口碑。其中公司业务范围涉及化妆、食品、饮料、事业单位、大型国有企业,快速消费品及耐用品行业等领域。 主要合作伙伴有:玛氏(中国)、箭牌(中国)、京东、唯品会、黑人牙膏、葛兰素史克(中国)、百事可乐、达能、雀巢公司、丸美、维他奶、健力宝、广东省粤电集团有限公司、广州地铁、暨南大学、中国银行、珠江钢琴等,并建立长期合作伙伴关系。
   为客户提供卓越的产品和优质的服务是我们乐此不疲的终极目标, 怀着一颗感恩的心,与我们的客户一起携手共创美好辉煌的明天!
本公司格守着以准确无误的交货时间和产品质量为首的经营理念一直得到客户的认同和支持,从2006年至今成为500强MSJP公司指定供应商之一。
 品牌的荣誉:
1、2006年广州鼎新实业有限公司正式成立,注册资金:3001万元
2、2011年箭牌糖果(中国)有限公司授予优秀服务奖
3、2012年 供应商(中国)有限公司“开门红”合作伙伴
4、2014年 JLB“运营合作成就奖”
5、2015年度公司颁发“精诚合作奖”
6、2016年吉华集团亨斯迈凤凰项目“杰出贡献奖”
7、2015年通过质量管理体系GB/T19001-2008认证
8、2016年通过质量管理体系GB/T19001-2008合格审核
9、2016年获得中华人民共和国知识产权局玻璃叠杯专利证书。
10、2016年获得中华人民共和国知识产权局双肩包专利证书。
11、2016年获得中华人民共和国知识产权局糖果盒(圆满)专利证书。
12、2016年获得中华人民共和国知识产权局糖果盒手拿包专利证书。
13、2016-2017年参与中国红十字会的爱心捐助
14、中国青少年发展基金会爱心捐赠
15、广州市工商行政管理局授予“广东省守合同重信用企业”

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区中山大道38号加悦大厦601(地铁4号线车陂站)