广州招聘

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

广州逸格是一家大型美容仪器设备进出口公司，公司有自己的大型工厂，可以独立加工出口级美容仪器、设备、等，还有美容策划顾问部，负责给美容厂商、代理商、美容会所生产仪器设备。公司总体服务于美容行业多个领域，欢迎有梦想的您加入我们一起发展，这里有舒适的工作环境，完善的教育培训体系，让每个人都能得到发展空间和晋升空间，