广州招聘

Job Description

职位描述

 

The Guest Service Agent is responsible for overall guest satisfaction by creating delightful arrival and departure experiences with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel.
根据酒店制定的目标、绩效和质量标准，为客人创造愉快的抵店和离店体验，为客人带来整体的满意度。

Job Requested

职位要求

 

1. Enjoy interacting with guests and have a natural ability to
    serve and delight them.

    享受与客人的互动，并且能够为客人提供称心如意的服务

2. A team player with ability to multi-task and remain
    composed at all times.
    沉着冷静，能随机应变，有团队精神

3. Basic computer and typing skills.
    具备基本的电脑操作能力

4. Good communication of English and Mandarin, both
    spoken and written (Cantonese would be an advantage).
    良好的中英文沟通及书写能力（会广东话者优先）

广州文华东方酒店公开招聘日
时间：每周四（法定节假日除外） 9:30am—11:30am 14:00pm—17:30pm
地点：天河区天河路389号文华东方酒店地下一层人力资源部
可于当日携带身份证、个人简历及一张一寸照片至酒店面试

文华东方酒店管理集团
    文华东方酒店集团是一个国际酒店投资及管理集团，在全球最受欢迎旅游目的地经营奢华酒店，度假村及酒店公寓。截至目前，文华东方酒店集团拥有已开业及在筹备开业酒店44家，超过一万一千间客房，遍布24个国家。其中20家位于亚洲，10家位于美洲，14家位于欧洲及中东。此外，集团已开业酒店及在筹备开业酒店中15家文华东方酒店与酒店公寓并立。

广州文华东方酒店
    广州在不断变迁，广州文华东方酒店正处于这种转变的前沿。 酒店位于广州天河区CBD核心区域，是太古汇的重要组成部分，提供华南地区最尊贵的酒店体验。
    优越的地理位置结合先进配套设施与文华东方经典服务于一身的广州文华东方酒店，为此城现代豪华享受重新定义新基准。酒店拥有广州最宽敞的客房和套房，配备文华东方一贯以人为本的科技设备及先进的房内娱乐系统，客人可以在超大的客房内得到放松。休闲设施包括配备最新科技的健康中心、户外泳池和文华东方水疗以及五家时尚的餐厅和酒吧。
    我们有 233 间客房和 30 间套房，均由纽约得奖室内设计建筑大师季裕堂设计师事务所亲自操刀，客房面积约六十至七十平方米，而优雅套房由一百零八至三百平方米不等。

    加入文华东方决不仅意味着得到一份工作，这是一个重大的机遇。我们期待同事像我们一样，能够力争上游，我们则会为你提供职业晋升及个人发展规划来帮你达成目标。我们所寻找的同事是富有激情，自信，活力，及热情的，并且希望能够通过自己的努力为客人带来喜悦时刻。