广州招聘

国企-金融客户服务代表

    

    

【岗位职责】

    

1、通过接听电话、在线等服务形式解答消费金融客户的咨询，提供一站式的客户服务处理流程；

    

2、收集并反馈客户建议，推动客户服务流程优化，提升客户满意度;

    

    

    

【任职要求】

    

1、大学专科及以上学历，专业不限；

    

2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；

    

3、能熟练使用办公软件，中文打字速度50字/分钟以上；

    

4、有志于在金融行业发展，能承受工作压力；

    

    

    

【薪酬福利】

    

1、薪酬：基础工资+绩效工资，月均收入4.5-6K

    

备注：前三个月为试用期，基础工资3500+绩效补贴500。表现优秀者可提前转正

    

2、签订正式劳动合同，按国家规定购买“六险一金”（享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业保险和住房公积金）；

    

3、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；

    

4、享有丰富的员工节日福利；

    

5、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。

    

    

【培训及晋升】

    

培训：提供服务顾问专业培训、在职技能培训等。

    

晋升：岗位职级晋升、内部职位竞聘。

    

    

    

【上班时间】

    

9:00-18:00，每月轮休8天

    

    

【上班地点】

    

广州市天河区6号线高塘石站附近

    

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