客服专员
广州市壹八壹网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-11
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理 大客户管理
职位描述
岗位职责:
1、与业务后端对接为主,对接客户跟平台核心工作;
2、受理客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、负责客户受理、客户账号开通,跟进相关资料审核及流程流转;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,普通话标准,吐字清晰;
2、对客户服务工作有一定的熟悉和了解,可以熟练掌握呼叫中心操作系统和使用办公软件;
3、有较好的语言沟通能力和较强的客户意识,沟通能力强;
4、1年以上客服工作经验,有从事过电话营销工作优先考虑。
高于行业的福利待遇:
1、公司坐落高级写字楼中,办公环境舒适,地铁上盖周边交通、饮食、住宿配套齐全;
2、上班时间:5天7.5小时工作制;
3、公司提供同行业、同地区领先、富有竞争力薪资体系丰厚的基本薪资和项目奖金;
4、快速提升空间和完善的职业晋升通道,人尽其才,才尽其用;
5、购买五险一金:包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险以及公积金;
6、员工因工作需要加班享受加班补助或调休,按照相关规定享受年休假;
7、公司提供餐费津贴、交通津贴、住宿津贴以及通讯津贴等人性化的福利;
8、定期组织员工娱乐、文体活动,丰富的部门文化、旅游休闲;
公司工作氛围非常好,是一支年轻且很有活力的团队,为每一位优秀的员工提供发展的机会及平台,提供规范的系统培训、晋升机制帮助员工在自己的工作领域里获得提升和成长!
公司介绍
“181泰国置业”提供新房、二手房、房屋租赁、旅居房产、投资房产、土地、酒店等房产交易服务,并提供一站式 的购房咨询、购房协办代办、房产托管、房产出售或出租,及房产投资服务。拥有业内独有的房屋数据、人群数据、 交易数据,以数据技术驱动服务品质及行业效率的提升。
“181泰国置业” 购入价值千万级的域名,项目平台总投资1亿元人民币(不包含已经买完的地皮及开发成本),拥 有世界著名开发商资源,为客户提供更专业的数据化、实时化、人性化托管服务。“181泰国置业”以专业和专注服 务客户,获得了众多客户的一致好评。
我们设立中国总部与泰国服务点,总部位于广州,泰国分部布设了覆盖泰国曼谷、芭提雅等重要城市的销售网络,且 目前正在迅速扩张中,于各主要城市设立调度中心,配备车辆及销售人员一对一全程接待客户,实现中泰两部实时无 缝对接。同时以各调度中心为基点的销售网络还为客户提供更高效便捷,更省时省力的代租、代售、代管等一站式托 管服务,使客户无需为售后服务烦忧。
在“181泰国置业”找房的优势:
(1)房源信息真实全面
提供真实精准的房型图、装修、交通情况等,用户的选择更多。
(2)多种选择方式找房
您可以按区域、价格、类型、特色等以生活需求为中心的多种方式找房。
(3)实时在线咨询楼盘
您可以随时在线咨询楼盘信息,掌握市场动态,找准时机理性购房租房。
(4)提供交易流程指导
提供全面的线上线下交易流程指导,您可以轻松掌握付款过户等手续流程。
“181泰国置业”通过对用户需求的精准把握、优质且多样化的房源、多维度的搜索功能、强大的产品研发能力,为用户提供***找房体验。
公司大事件
MILESTONES
2018年9月10日
战略合作雅居乐集团-雅卓营销
布局雅居乐覆盖全国逾60个城市与地区,200多个雅居乐开发项目物业中心为110万高净值雅居乐业主提供专业泰国投资置业服务。
2018年9月5日
战略合作广东德城行集团
余家线下门店,覆盖珠三角,为数以百万计的城市居民提供专业泰国投资置业服务。
2018年9月1日
平台2.0版本全新起航
泰国置业2.0版本上线公测运营
2018年5月1日
战略投资泰国Riviera
战略投资泰国Riviera 集团约2亿泰铢,承包其项目Riviera Jomtien所有外国人销售名额。
2018年4月10日
领投成功融资1500万美金
泰国181国际集团领投成功融资1500万美金。用于181泰国置业加快团队建设及市场战略布局。
2018年4月1日
1.0版本上线运营
181泰国置业1.0版本上线运营,集购、租、托管,的一站式服务平台
2018年2月15日
购入***国际域名
斥资800万人民币购入181.com ***国际域名
2018年2月2日
公司成立
成立广州市壹八壹网络科技有限公司,注册资金一千万元人民币。
联系方式
- 公司地址:地址:span海珠区新港东路236号世港国际2楼(办公楼,不属于园区内)