广州招聘

岗位职责 ：

l 主要工作：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

l 辅助工作：简单的Exce1数据管理。

任职要求：

1、18-28岁，活泼开朗，气质佳，

2、熟练掌握办公软件的基本操作.

3、性格开朗，有良好的沟通能力和团队合作精神，能承受工作压力

4、工作细心严谨，有较强的责任感和进取心。

5、有电商工作经验者择优录取.

能接受大小周休息制度。

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