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阿里UC交易猫在线投诉专员社保齐全办公环境

广州合景会商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服    电子商务专员

职位描述

岗位职责:

1. 负责受理交易猫用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户的满意度;

2. 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;

3. 根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。

任职要求:

1.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件; 大专或以上学历;

2.普通话标准,打字速度50字/分钟以上;

3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;

4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

5.适应客服行业24小时轮班制,能接受晚班,通宵班及能承受较大的工作压力。

6.有客服工作经验优先;

7.有游戏经验或在线服务经验者优先。

薪酬:3.5-5K( 晚班45补贴,通宵100补贴,18块餐补费)

上班时间:早班8:30-16:30 晚班16:00-00:00 通宵班22:30-8:00(中间有休息时间)

工作地址:广州市天河区高塘工业区高普路38号:金发科技创新社区

公司介绍

我们在市场激烈的竞争中,因为有了你们,才使我们的企业有利今年头的成就!我们感谢你们,因为在这里,您会有一个展现自己的舞台!因为我们始终相信:只有让员工在一个他最愿意工作的环境中工作,和他最愿意合作的上司、最愿意合作的团队一起。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市禅城区文华北路文华荟1座